Bonjour à tous,
J’ai installé un portier vidéo Extel modèle 720315 il y a environs 1 mois. Il a très bien fonctionné pendant 15 jours puis un écran bleu est apparu sur le moniteur et la sonnerie c’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai donc rapporté le portier à Leroy merlin qui me l’avait vendu pour un échange en garantie. Ils ont testé le portier et non trouvé aucune anomalie. J’ai vérifié tous mes câblage et l’alimentation et je n’ai rien trouvé d’anormal. J’ai rebranché le portier et la, même problème, écran bleu. Je précise que l’alimentation 17V se trouve à côté du tableau électrique de la maison à environs 30 m du moniteur. J’ai revérifié plusieurs choses en vain et j’ai fini par déplacer l’alimentation pour la mettre à environ 2m du moniteur. Et la tous c’est mis à refonctionner normalement. Avez-vous une idée pour expliquer ce phénomène.
Merci d’avance pour vos réponses
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