De la Glace dans le congélateur

[JeanFrancboise]

Bonsoir,

voilà j'ai un problème avec le congélateur de mon frigo; quand je le mets au max (ou presque) le ventilateur commence à faire du bruit car de la glace se forme autour; c un problème récent car je n'avais pas l'habitude de le mettre au max et deplus que j'ai commencé à le faire le tiroir du haut n'y était pas, je l'avais enlevé (pour d'autres raisons sans lien avec le problème) c'est surtout quand je remets le tiroir que ce problème de glace apparait, que pourrais je faire pour cela, est ce que je dois oublier l'idée de le mettre aussi fort à votre avis ou est ce qu'il pourrait y avoir une panne à réparer ?
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[richard 31]

Bonsoir,

voilà j'ai un problème avec le congélateur de mon frigo; quand je le mets au max (ou presque) le ventilateur commence à faire du bruit car de la glace se forme autour; c un problème récent car je n'avais pas l'habitude de le mettre au max et deplus que j'ai commencé à le faire le tiroir du haut n'y était pas, je l'avais enlevé (pour d'autres raisons sans lien avec le problème) c'est surtout quand je remets le tiroir que ce problème de glace apparait, que pourrais je faire pour cela, est ce que je dois oublier l'idée de le mettre aussi fort à votre avis ou est ce qu'il pourrait y avoir une panne à réparer ?

Bonjour,
donner la marque et la référence de l'appareil au complet

[JeanFrancboise]

bonjour, oui désolé : Ariston bmbl 1811 f

[JeanFrancboise]

ce qui me perturbe un peu c'est qu'il a fonctionné pendant des mois à fond sans problème mais quand j'ai remis le tiroir du haut le problème de la glace au fond du congélateur a commencé et quand j'ai enlevé le tiroir du haut une nouvelle fois le problème a disparu mais a recommencé peu de temps plus tard bien que je n'ai pas remis le fameux tiroir ... hmm ...

[A voir en vidéo sur Futura]

[titijoy3]

Bonsoir, comment savez vous que le ventilateur est pris en glace ? vous avez démonté ?

il faudrait tester la résistance de dégivrage et la sécurité thermique

est ce que le tiroir ne gênerait pas la fermeture de la porte ?

[richard 31]

Re,
désolé
en fait il existe 5 versions différentes de votre produit
donc comporte des modifications qui peuvent planter le diagnostic
de fait je vais vous demander de préciser la référence technique
qui commence par 344826xxxxx (5 autres chiffres )
ensuite on avisera
cela est mentionné sur la plaque signalétique