Problème de froid sur frigo américain samsung[résolu]

[neyner84]

Bonjour,
je rencontre un problème sur mon frigot américain samsungRSH1DTPE. La partie congélation fonctionne bien, mais le frigot reste a 11°C?

Pourriez-vous m'aider?


cordialement?
fred
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[richard 31]

Bonsoir
Faites un dégivrage par arrêt total durant 24h portes ouvertes
Le remettre en route et voir le résultat 12h après sans ouvrir les portes
Ensuite on avisera

[neyner84]

Bonjour Richard 31,
Merci de votre retour d'informations.
J'ai le congélateur qui est plein, dès qu'il est vide je fais ce que vous m'avez dit et je reviens vers vous.
Cordialement

Fred.

[titijoy3]

Bonjour,

quel modèle de Samsung ?

si c'est un modèle avec évaporateur dans la partie congélateur et dans la partie réfrigérateur il n'est peut être pas nécessaire de vider le congel, il suffit de mettre sur "vacance" et ouvrir la porte réfrigérateur, bon, on risque d'avoir l'alarme porte ouverte mais on doit pouvoir la couper

[A voir en vidéo sur Futura]

[neyner84]

Bonjour titijoy3,
Merci de votre réponse.
Je vous joint la photo avec la référence du frigo et il y a bien une touche vacation sur mon frigo.

Cordialement

Fred

[richard 31]

Re,
suite a votre message privé qui annonce le bon fonctionnement du combiné après dégivrage total
le maintenir a température durant environ 1 à 2 semaines si tout est normal après ce délai
la panne était intempestive suite a peut être une mauvaise fermeture de porte

[neyner84]

Bonjour, et merci de vos conseils.
J'ai dégivrer mon frigo américain et redémarré. Le frigo fonctionne bien, qu'elle est l'étape suivante pour éviter que cela se reproduise?

[richard 31]

Bonjour, et merci de vos conseils.
J'ai dégivrer mon frigo américain et redémarré. Le frigo fonctionne bien, qu'elle est l'étape suivante pour éviter que cela se reproduise?

Re,
pour l'instant il faut simplement observer son maintien en température durant 1 a 2 semaines sans trop charger l'appareil
si cela reste stable il n'y a rien a faire d'autre

[neyner84]

Bonjour Richard 31,
Merci de votre retour.

Je patiente et reviens vers vous d'ici 15 jours.

Encore merci.

Fred.

[neyner84]

Bonjour Richard 31,
Je vous confirme le bon fonctionnement de mon frigo américain.
Mille merci pour vos conseils précieux.
A bientôt
Fred.

[richard 31]

re,
c'est une bonne nouvelle qui est confirmée

[belkacem1959]

si le même problème revient souvent il faut changer la sonde de dégivrage qui se trouve dans le compartiment congélation.