Bonjour,
Suite à un control annuel, des petits travaux étaient nécessaires sur notre chaudière à gaz. Pendant l'intervention, le technicien a fait coulé de l'eau sur la carte, qui a grillé. Il nous envoit maintenant un devis avec les nouvelles réparations à effectuer, changement de carte donc et intervention.
Sans m'y connaître, mais avec qlq recherches, il semble quand même que ce soit plutôt à lui de prendre en charge cette intervention. Preneur de vos avis !
Merci.
Oui, ça me parait assez évident que c'est de sa responsabilité.
La vie trouve toujours un chemin
Bjr Je confirme c'est de sa responsabilité. Mais il aurait pu avant de remettre en route la chaudière de mettre un coup de sèche cheveux pour enlever l'eau.
Merci de vos retours. Lui argue que si de l'eau a coulé dessus c'est qu'un élément de la chaudière était défectueux et a fuité.
Pas évident de contester quand on est pas pro soi-même !
De plus, ne faut-il pas dans tous les cas couper le courant pour éviter de griller une carte pendant une intervention ?
Merci à vous
bonjour,
idem, il a mis la chaudière en panne à lui de la dépanner à ses frais..
cdlt
re,
vous lui dites, que la chaudière fonctionnait à son arrivée et elle ne marche plus après son intervention...c'est à lui de faire attention et de couper le courant sur la chaudière pour éviter cela..
cdlt
+1,
la responsabilité de l'artisan est engagée, le motif de l'intervention étant "contrôle et entretien annuel" et non "diagnostique et réparation pour cause de non fonctionnement"et la panne n'étant pas antérieure à l'intervention
Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..
Bonjour à tous
C’est, bien entendu, incontestable.Envoyé par titijoy3
Mais, seul un tribunal sera à même de trancher et de faire valoir cette "justice".
Or, la chaudière de Benoit865 est en panne, à un moment où elle a besoin de chauffer.
Dans l’urgence, j’ai bien peur qu’il ne faille avancer les frais, avant d’engager la procédure, qui risque d’être longue, pour faire valoir ses droits.
salut gienas et tout le monde,Bonjour à tous
C’est, bien entendu, incontestable.
Mais, seul un tribunal sera à même de trancher et de faire valoir cette "justice".
Or, la chaudière de Benoit865 est en panne, à un moment où elle a besoin de chauffer.
Dans l’urgence, j’ai bien peur qu’il ne faille avancer les frais, avant d’engager la procédure, qui risque d’être longue, pour faire valoir ses droits.
L'artisan n'ira sans doute pas jusque au tribunal pour une carte électronique grillée, le simple fait de connaitre ses droits et de le faire savoir devrait suffire à négocier un remplacement gratuit ou pour le moins une forte remise
Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..
Bjr,
l'artisan a peut-être aussi une assurance (il me semble que c'est obligatoire...).
Dans ce cas, il faut lui demander de faire une déclaration. (pas sûr que ça l'enchante, car sa cotisation risque d'en souffrir...)
Sinon, Benoît peut se rapprocher de la protection juridique de sa propre assurance habitation pour au moins avoir leur avis.
Cdlt,
JY
Ne dites pas "Nous sommes en retard" mais dites "Oui Arlette"
Merci pour tous vos retours ! A voir au prochain rdv semaine pro ....
