Bonjour
Mon imprimante HP Deskjet3520 All in one series affiche :"Une ou plusieurs cartouches semblent manquantes ou endommagées. Installer ou remplacer les cartouches affectées".
J'ai acheté des cartouches compatibles ( HP 364 )de chez Tinkco et j'ai toujours le même texte .
J'ai sorti et nettoyé la tête d'impression ,les buses ne sont pas bouchées .J'ai nettoyé le dessous charriot car il y avait beaucoup d'encre noire. il y en avait aussi sur la table en dessous de l'imprimante .
J'ai nettoyé avec de l'alcool les 3 nappes qui se branchent sur la tête d'impression ainsi que les contacts des puces des cartouches.
J'ai essayé de désactiver sur l'ordinateur la protection des cartouches HP, mais ni suis pas arrivé.
Si vous pouviez m'aider je vous en serez reconnaissant.
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