Frigo ne s'arrête plus et ne refroidit plus

[inviteeffadd55]

Bonjour,
Un problème avec mon frigo de marque FIRSTLine à 2 moteurs :
Le congélateur fonctionne correctement.
Par contre le réfrigérateur ne fait plus du tout de froid. mais un bloc de glace au niveau de la paroi en haut.
Les 2 moteurs tournent , la grille qui se trouve à l’arrière est chaude. Après un arrêt d’une journée je l’ai remis en service depuis le moteur ( compresseur) ne s'arrête plus et J'ai constaté la grille derrière le frigo est froide.
Que dois-je faire ?
Merci
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[vanos]

Bonjour,
Un problème avec mon frigo de marque FIRSTLine à 2 moteurs :
Le congélateur fonctionne correctement.
Par contre le réfrigérateur ne fait plus du tout de froid. mais un bloc de glace au niveau de la paroi en haut.
Les 2 moteurs tournent , la grille qui se trouve à l’arrière est chaude. Après un arrêt d’une journée je l’ai remis en service depuis le moteur ( compresseur) ne s'arrête plus et J'ai constaté la grille derrière le frigo est froide.
Que dois-je faire ?
Merci

Bonsoir,
Si ce n'est pas le thermostat éventuellement remplaçable, je crains fort que compartiment frigo ne soit fichu, prends un mouchoir et pleure.
Bonne nuit malgré tout.