panne electronique

[invite2db9863a]

bonjour
j'ai installé une motorisation de portail sans fil solaire cet ete
depuis 15 jours il est en panne
je pensais que c 'etait les batterie 12v donc je les ai recharger
et non! les moteurs fonctionnent. a la mise en route les voyant s'allume je demande un autoapprentissage les battant se ferme et le bloc maitre passe l'etape de réouverture mais pas le bloc esclave
normalement les bloc communique entre eux
quand pensez vous ?
comment puis je voir la communication entre les blocs ?
materiel AVIDSEN ref 644066
2 blocs commande 1 maitre 1 esclave
2 verins vis sans fin
2 panneaux solaire
tout fonctionnait bien avant aucun probleme
d avance merci
-----

[invite29971eb1]

bonjour
j'ai installé une motorisation de portail sans fil solaire cet ete
depuis 15 jours il est en panne
je pensais que c 'etait les batterie 12v donc je les ai recharger
et non! les moteurs fonctionnent. a la mise en route les voyant s'allume je demande un autoapprentissage les battant se ferme et le bloc maitre passe l'etape de réouverture mais pas le bloc esclave
normalement les bloc communique entre eux
quand pensez vous ?
comment puis je voir la communication entre les blocs ?
materiel AVIDSEN ref 644066
2 blocs commande 1 maitre 1 esclave
2 verins vis sans fin
2 panneaux solaire
tout fonctionnait bien avant aucun probleme
d avance merci

Si c'était l'été 2010, le matériel est encore sous garantie, donc ne touche à rien et contacte ton vendeur pour faire intervenir le SAV

[gienas]

Bonjour xpsmatrix et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

Si c'était l'été 2010, le matériel est encore sous garantie, donc ne touche à rien et contacte ton vendeur pour faire intervenir le SAV

Je suis tout à fait de cet avis.

Profite du passage du SAV, por collecter le maximum d'informations, pour devenir autonome plus tard, quand la garantie sera passée.

[invite2db9863a]

merci de vos reponse
je vais les contacter demain
je vous tient informer
bon dimanche

[A voir en vidéo sur Futura]