Malediction ou probleme?

[cleothera]

Bonjour,

Je suis un peu perdue car je ne sais pas trop comment réagir. En fait, je faisais le ménage ce matin et au bout d'environ 1H mon aspirateur a commencé a faire un bruit étrange et une fumée à commencer à s'échapper de l'appareil. Je me suis dit qu'il avait déjà 7 ans et que son heure était venue et j'ai décidé de finir mon ménage avec mon appareil à vapeur qui d'un coup m'a fait le même coup, fumée + grosse marque noire à l'arrière de l'appareil... Les 2 dans la même journée avec le second qui n'avait qu'1 ou 2 ans, je ne crois pas trop à la coïncidence.
Après vérification, aucun autre appareil branché (en marche ou pas) n'a eu de problème. Ce qui m'intrigue aussi et que les 2 appareils ont été branché sur la même prise il me semble.
Donc je voulais savoir ce que je pouvais faire, quelle démarche suivre? Assurance? Que faire de la prise? Est ce dangereux pour les autres appareils?(la maison à 10 ans).

Merci d'avance de votre aide car je suis un peu perdue.

Julie
-----

[DAUDET78]

Bonjour cleothera et bienvenue sur FUTURA

Tu as quoi comme abonnement EDF ? Mono ou Tri ?
Tu es en France ?

[cleothera]

Merci, mono ou tri?

Oui je suis en France

[DAUDET78]

Merci, mono ou tri?

il y a quoi de marqué sur le compteur ou le disjoncteur ERDF ? une photo ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[cleothera]

je viens d'aller voir, il y a écrit monophase

[DAUDET78]

Donc, si il y a eu une surtension, c'est, probablement, un problème de rupture fugitive du neutre chez ERDF
- Tes voisins ont eu le même problème ?
- Les éclairages de ta maisons sont stables ? pas de scintillement ?

Ou alors, tes deux appareils ont décidés, sans motif, de se suicider le même jour

[cleothera]

Non pas de soucis chez les voisins et pas de scintillement des luminaires.

Sauf erreur de ma part, mes 2 appareils n'appartenaient pas à une secte donc ils ne seraient pas sucidés comme ça

Est ce que ça peut venir que de la prise? Ai je un moyen de tester sans mettre les doigts dedans ou flinguer un autre appareil?

Je peux espérer que mon assurance fasse un effort? Car je vais en avoir pour 400€ et c'est pas anodin...

[DAUDET78]

Est ce que ça peut venir que de la prise?

Ce n'est pas impossible . Faut la démonter et, par sécurité, la changer

[PIXEL]

j'y crois qu'a moitié.... branche une lampe de chevet , ça lévera le loup.

[gienas]

Bonsoir cleothera et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

j'y crois qu'a moitié.... branche une lampe de chevet , ça lèvera le loup.

Je n'y crois pas trop non plus, mais nous ne connaissons pas l'environnement.

Tu ne précises pas, cleothera, si tu es en ville ou à la campagne, si les voisins sont dans le même immeuble ou, au contraire à des kilomètres.

L'essai de la lampe de chevet (si possible à incandescence), proposé par PIXEL, est destiné à savoir si une surtension est présente ou pas. En cas de surtension avérée, tu ne détruis qu'une ampoule.

Si donc la lampe grille de suite, il y a bien un problème. Cependant, essaye la lampe sur une autre prise avant, histoire de la tester.

En plus, tant qu'on ne sait pas vraiment ce qui est arrivé aux deux victimes, il est difficile d'être sûr. Comme le dit DAUDET78, qui "caricature" un peu, il n'est pas exclus que deux appareils tombent en panne le même jour. C'est en vertu d'une loi bien connue sous le nom de loi de Murphy: http://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Murphy

Pour l'appareil le plus récent, n'est-ce pas le fil secteur qui, à force de plier à la sortie de l'appareil, a fini par se couper en faisant des étincelles?

[cleothera]

Merci pour vos réponses,

Je suis en maison individuelle en quartier légèrement à la campagne

Je vais essayer le coup de la lampe.

On va dire que 2 appareils qui lachent à 5 minutes d'intervalle exactement de la même manière, je n'y crois pas même si murphy dit le contraire

Je vous tiens au courant (sans jeu de mot^^)

Encore merci,

Julie

[PIXEL]

On va dire que 2 appareils qui lachent à 5 minutes d'intervalle exactement de la même manière, je n'y crois pas même si murphy dit le contraire

"les emmerdements , c'est comme les avions de chasse, ça vole en escadrilles"

( Président Jacques Chirac)

[chatelot16]

la question monophasé ou triphasé etait utile : dans une maison ou il y a le triphasé il est possible de faire une erreur de branchement qui fait 380v dans une prise au lieu de 220v : ça fait griller très vite tout ce qu'on branche sur cette prise : c'est même tres visible : un aspirateur va faire un bruit d'enfer en tournant plus vite que d'habitude avant de fumer

mais puisque tu est en monophasé aucun risque de ce genre ... donc 2 appareil grillé faute a pas de chance

[cleothera]

Chatelot, ce que tu décris est exactement ce qui c'est passé

[Zenertransil]

Bonsoir, et bienvenue!

Alors, cette lampe, elle a flashé?

[gienas]

Bonjour à tous

Chatelot, ce que tu décris est exactement ce qui c'est passé

Sauf que, comme il l'ajoute, c'est impossible dans une installation monophasée, à moins que le problème soit chez ERDF. Dans ce cas, tous les appareils qui étaient en veille chez toi, sur le même secteur trop élevé, ont fumé aussi.

Si tu avais de tels appareils en veille, les as-tu vérifiés après l'incident?

Si tu n'as aucun appareil en veille (ce qui, en 2014 est très improbable), alors le doute persiste sur cette éventualité.

Édit: faire la preuve pour obliger EDF à indemniser est très difficile. Mais si tu trouves un ou plusieurs de ces appareils (téléphone, TV, radio, sonnette, ...) grillé, alors c'est indéniable.

[f6bes]

On va dire que 2 appareils qui lachent à 5 minutes d'intervalle exactement de la même manière, je n'y crois pas même si murphy dit le contraire
Julie

Bonjour à toi,
L'intervalle de temps c'est pas MURPHY qui en a décidé...c'est...TOI.
Rien ne prouve que SI tu avais branché ton deuxiéme appareil qq heures plus tard, il ne serait pas passé le meme phénoméne.
Comme pour l'instant on ne sait déterminer les causes exactes...faut éviter les conclusions...précipitées!
CQFD.
Pour l'instant nous n'avons pas le résultat du médecin légiste qui aurait pratiquer...l'autopsie des deux moribonds ainsi que le rapport de gendarmerie
sur cet..."accident"
Bon WE

[cleothera]

J'ai donc branché la lampe comme conseillé et il ne s'est rien passé. Visiblement la cause commune de l'incident n'est probablement pas le courant mais un autre élément(pièce où je les mets, humidité etc...). Enfin bon, la conclusion est que c'est pour ma pomme. Je m'en vais acheter un balai pour éviter que ça se reproduise

Merci de vos réponses.

[gienas]

Bonjour à tous

... pièce où je les mets, humidité etc...) ...

C'est vrai que ce n'est pas bon pour tout matériel électrique, mais avant de "jeter" (aux orties), il faudrait quand-même "expertiser" voire réparer si c'est économiquement intéressant. Les deux moteurs qui comportent un collecteur et des charbons, usables et donc remplaçables car cette usure est normale après plus de dix ans de service.

L'appareil plus récent peut avoir subi la même chose, mais c'est peut-être tout autre chose.

C'est vrai que le SAV, à présent, est parfois disproportionné en matière de "coût initial" rien que pour savoir, au point qu'il est parfois plus viable de remplacer, mais, si tu as parmi tes amis, des connaisseurs un peu équipés d'un tournevis et d'un multimètre, ils pourront t'aider avec plaisir.

... Je m'en vais acheter un balai pour éviter que ça se reproduise ...

Ce n'est pas garanti, et, parfois imprudent. Le manche peut, dans certaines circonstances, devenir une arme dangereuse, de "nettoyage du plancher".

[iso14000]

Donc, si il y a eu une surtension, c'est, probablement, un problème de rupture fugitive du neutre chez ERDF
- Tes voisins ont eu le même problème ?
- Les éclairages de ta maisons sont stables ? pas de scintillement ?

Ou alors, tes deux appareils ont décidés, sans motif, de se suicider le même jour

je veux bien qu'on m'explique là.... ??

[DAUDET78]

Situation classique :
- Un poteau EDF reçoit du triphasé
- 3 pavillons sont branchés en monophasé. un en Phase1 et neutre . un en Phase2 et neutre. un en Phase3 et neutre
- Le neutre du triphasé (sur le poteau) a un mauvais contact
- Le neutre de chaque pavillon devient flottant
- La tension neutre/phase de chaque pavillon est fonction de la consommation des autres. Certains reçoivent 100V (par exemple) et le plus malchanceux 300V (par exemple) .
CQFD

[iso14000]

OK ! merci , là je comprends!

en gros le pavillon 1 aurait un gros consommateur comme un cumulus et les deux autres une charge faible et hop! ils se retrouvent avec presque un 380V sur le réseau 230V... j'ai pigé.

seulement tout aurait grillé chez notre malheureuse ... qui finalement a de la chance : ce n'est que la loi de l'emmerdement qui l'a frappée

A++