Conduit du poêle (installation neuve) bouché en 2 mois !

[invite9325daf4]

Bonjour
Il y a 2 mois nous avons fait installer un poêle masse, et le conduit est déjà bouché !!!
L'installateur insiste à nous dire que nous n'avons pas bien utilisé le poêle et veut seulement ramoner si nous prenons un contrat d'entretien avec eux, après avoir quand même versé une somme proche de 6000€ pour cet achat !!!!!!!! (Il me semble que lorsque lorsque j'achète un vélo d'un certain prix, une révision gratuite est proposée !!!)
Quelques indications : notre bois est sec, il y a 2 légers coudes car le poêle est écarté du mur de 20cm.
Nous avons utilisé ce poêle depuis le début de l'installation sans coupure, le conduit est totalement neuf, nous faisions 3 à 5 flambées par jour et le reste du temps le débit d'air était légèrement ouvert afin de faire une continuité de chaleur.
Nous nous sommes renseignés auprès d'un professionnel (ramoneur), il donne comme réponse que ce n'est pas normal, que l'installateur doit ramoner et vérifier le conduit. Il pense que ce n'est pas un problème d'utilisation mais d'évacuation !

Merci de nous donner votre avis et des conseils (recours/ situations semblables/ expériences...)
Marie
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[invite7d0463e2]

Bonjour, bienvenue sur F.S.

nous faisions 3 à 5 flambées par jour

Autan de flambées par jour dans un PDM!! Quel type de poêle avez-vous et comment pratiquez vous pour les flambées (charges, durées). Faites vous les allumage en topdown?

le reste du temps le débit d'air était légèrement ouvert afin de faire une continuité de chaleur.

Le reste du temps, c'est donc en dehors des périodes de feu ? Quel conduit? si c'est le conduit de fumées, c'est une perte de rendement.

[inviteb53e2f2d]

"continuité de chaleur"? Hmmm du feu continu à tous les coups.

L'installateur aurait du vous expliquer le mode d'emploi.

Décrivez-nous mieux une journée de chauffe type, en détaillant même les différentes manipulations sur les arrivées d'air du poêle.

Et des photos de l'installation seraient un plus!

[invite6ae753cf]

Bonsoir.
Simple curiosité, c'est quoi comme "poêle de masse"?
A lire la description de vos problèmes j'ai comme un doute sur la définition que vous faites d'un poêle de masse (et le prix me semble étrange pour un PDM...)

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9325daf4]

Bonsoir
Pour répondre à Clair 31 :
Ces derniers temps il faisait bien froid, étant présent toute la journée au domicile, je faisais au moins 3 flambées par jour (au démarrage + dans la journée quand nous avions plus froid), je dirais que les flambées duraient environ 30 min à 1h (difficile à dire c'est une estimation vraiment donné au "pied levé"), avec des petites buches et 2 grosses. Par contre je ne connais pas l'allumage en topdown ?

Le reste du temps c'est entre les flambées, nous mettions le tirage plus bas en fonction de la chaleur que nous voulions dégager.

Le conduit c'est ce qui permet à tout poêle d'évacuer les fumées, celui qui relie le poêle au carré de cheminée extérieur...

Pour répondre à KroM67
Nous ne laissons pas de feu en continu, sinon bonjour la chaleur !!! Voici la (notre) procédure : Si le matin le feu est éteint, nous rallumons avec du cageot, du journal et des petites buches, quand le feu à bien pris nous ajoutons des buches plus grosses (tout ça au tirage maxi), lorsqu'il fait bon nous baissons le tirage suivant les flammes que cela donne, jamais au minimum sinon l'arrivée d'air est coupée.
Nous avons sur le poêle 2 arrivées d'air, derrière et dessous (prise d'air dans la cave).
Je veux bien vous mettre une photo du poele mais cela fera de la pub... Est ce autorisé ???

Nous savons qu'un poele de masse accumule de la chaleur et la diffuse ensuite pendant plusieurs heures (après avoir fait qques flambées).

Merci

[eXploNumerik]

Le problème c'est que visiblement vous faites ce que vous appelez une flambée, puis vous baissez l'arrivée d'air pour maintenir le feu au ralenti si j'ai bien compris. Or, un feu continu est extrêmement mauvais, d'autant plus que c'est un poêle de masse.

Le PDM doit être utilisé exclusivement en faisant de grosses flambées. A moins d'avoir une maison très mal isolée, 2 flambées par jour, 3 grand maximum devraient être suffisantes.
D'autre part, l'allumage pose problème visiblement. Adoptez le topdown. Normalement vous ne devez pas avoir besoin de charger le foyer en plusieurs fois, c'est même déconseillé il me semble. Les spécialistes du PDM pourront vous en dire plus.

[inviteb53e2f2d]

Pour répondre à KroM67
[...] Si le matin le feu est éteint, nous rallumons avec du cageot, du journal et des petites buches, quand le feu à bien pris nous ajoutons des buches plus grosses (tout ça au tirage maxi), lorsqu'il fait bon nous baissons le tirage suivant les flammes que cela donne, jamais au minimum sinon l'arrivée d'air est coupée.[...]

Voici le problème.

Je vous conseille de lire les sujets
* Feu continu ou... chaleur continue ?
et surtout
* Allez montre le moi...ton topdown

Mais vous pouvez quand même préciser la marque et le modèle de votre poêle!

[invitec40bcb71]

6000€ pour un pdm? Ne serait-ce pas plutôt un bon poêle avec de la pierre ollaire autour?? Donnes nous quand même la marque et le modèle de ton poêle. Ce n'est pas de la pub puisqu'il y a un problème avec. Les modérateurs corrigeront si ils le jugent nécessaire. Cela nous permettra de savoir comment il faut que tu utilises ton engin. Car un vrai pdm (plus de 1t) ne se pilote pas de la même facon qu'un autre poêle, fût-il habillé de pierre ollaire .

Si tu possèdes bien un vrai pdm, te ne sais pas du tout l'utiliser . Et si tu possèdes un autre poêle, tu l'utilises mal !!
Je t'en dirais plus quant on saura ce que tu as exactement comme poêle.
D'ici là, bonne nuit!!

[Philou67]

Comme dit par les autres intervenants, une flambée dans un poêle de masse se termine pas un feu TOTALEMENT ETEINT, sans braises gardées pour la flambée suivante.
En régime maximum (quand le besoin est maximum), une flambée dure généralement de 2h à 4h, et est renouvelée une fois dans la journée, après un certain délai. Le feu ne doit JAMAIS couver, ni les braises être maintenues. On redémarrage un nouveau feu à chaque fois (il démarre très facilement vu que le foyer est encore très chaud). Et on le démarre TOUJOURS en Top-Down (2e lien de KroM67).

Je pense un peu comme kaiserf : vous avez un prétendu poêle de masse. Pourriez-vous nous indiquer le modèle ?

[invite9325daf4]

Bonsoir à tous !
Merci de réponse à ma discussion...
Donc si j'ai bien compris l'allumage en topdown, est l'allumage sur le dessus du tas de bois ?
Et juste des flambées, mais pas bois qui "braise".
A l'installation nous n'avons pas eu cette méthode décrite...
C'est Lotus M1 avec effectivement de la pierre ollaires autour.

[invitec40bcb71]

Bon, donc on comprend mieux. C'est bien ce que je disais, tout comme Kaiserf, c'est bien un poêle avec un habillage en pierre ollaire. Rien à voir avec un vrai pdm.
Bon pour ce qui est de l'utilisation, lis bien les 2 liens de Krom et tu sauras faire du feu.
Sinon, je pense qu'en deux mois, même avec une mauvaise utilisation, ton conduit ne devrais pas être bouché. Sale, très sale mais pas bouché sinon 75% des poêles et inserts serait bouchés dès le mois de décembre.
Au fait qu'est-ce qui te fais dire qu'il est bouché?? Plus aucun tirage?
L'installateur a t-il mis un chapeau de cheminée? Un clapet de fermeture du conduit? y a t-il eu une drôle d'odeur (oiseau mort tombé puis cramé!) ?

[invite9325daf4]

Dpuis quelques jours nous sentions l'odeur de fumée, dès que l'on ouvrait la porte du foyer, la fumée s'en échapait, et puis au bout de qques jours elle sortait par les "jointures" du conduit rejoingnant le plafond (le conduit externe), enfumant toute la maison !!!
Le commercial est intervenu avec son aspirateur (et entre autre sa tenue de commercial !!!) et nous avons pu observer que le conduit était bouché, il a vidé le contenu du conduit allant jusqu'au plafond + environ 1 m dans le conduit allant à l'extérieur... Ne voyant pas le jour il a estimé qu'un ramonage était nécessaire à notre charge (je rappel que l'installation à seulement 2 mois)... Voilà c'est chiant !!!!!!!!!!!!!!
En attendant on a pas chaud !!!!!!!!!!!!!!!!

[nours62]

Même si vous utilisez pas votre poele au mieux, c'est pas normal.
Dites à votre installateur que vous allez demander une expertise,il a une obligation de résultats qui n'est pas au rendez-vous et si le conduit est mal monté il faudra qu'il le refasse à ses frais.

Ne vous laisez pas "enfumer" c'est dangereux !

[invite42953906]

moi je te conseille de mettre un détecteur de Co a coté sinon
après as tu une vmc ou un hotte raccordé dans la même pièces un appareil qui fonctionne a tirage nat n'aime pas ce genre d aspiration mécanique. ca ressemble a un mauvais réglage d air et un bois humide