Bonjour,
Depuis 4 ans je suis en conflit avec l'installateur de mon poêle cheminée (Jotul FS 350) . J'ai choisi ce modèle pensant obtenir une température confortable pour un séjour de 30 m2 (82,5 m3) et éventuellement tempérer les 2 pièces attenantes . Pour le seul séjour je n'obtiens guère plus que 18° tirage ouvert au maximum . Je précise que j'utilise du chêne stocké à l'air et au sec , vieux de 4 ans .
Je voudrais avoir l'avis d'utilisateurs de ce genre de poêle . Ai-je fait un mauvais achat ou est-ce l'installation qui est défectueuse ?
La présence de 2 coudes successifs à 90° est-elle normale?
D'autre part qui peut régler ce genre de situation sachant qu'aucun interlocuteur Jotul n'existe puisque seulement les adresses des fournisseurs locaux sont disponibles .
J'attends de l'aide ... Merci .
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