Fenêtres: tablettes posées trop petites

[zeds]

Bonjour

Nous avons prévu 18cm d'isolation extérieure pour notre maison, et nous avions communiqué cette épaisseur au menuisier en lui indiquant bien que cela était l'épaisseur d'isolant et non l'épaisseur finale. A l'époque le commercial chargé du dossier avait indiqué que cela ne leur posait pas de soucis et qu'ils étaient tout à fait à même d'en déduire la profondeur des tablettes (comme affirmé dans un mail).

Toutefois, la pose ayant eu lieu hier, nous avons constaté que les tablettes ne faisaient que 18cm. Vérification faite auprès de l'entreprise s'occupant de l'isolation extérieure, cette profondeur de tablette permet avec dificulté une isolation extérieure de 16cm.

Quelles sont les options selon vous? Exigez du menuisier qu'il change les tablettes alu actuelles ? Cela ne risque t il pas d'abimer les fenêtres? Y a t il d'autres options, par exemple "tailler" l'isolation extérieure ?

Merci par avance pour votre aide qui me sera précieuse pour discuter de part et d'autres...

zeds
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[popof99]

Bonjour,

La première chose est de vérifier ce qui est indiqué sur le devis signé, car il fait office de commande (ou une confirmation de commande si vous en avez une). Si le devis accepté indique une épaisseur d'isolation de 18cm, il devra recommencer son travail !
Par contre, si vous avez commandé des tablettes de 18 cm, le menuisier aura fournit ce qui a été commandé.
Soit il faudra demander au menuisier de recommencer son travail, mais les précédentes tablettes devront être payées (a moins d'un geste commercial), soit demander à la société s'occupant de l'isolation de ramener l'épaisseur d'isolant à 16cm.

[zeds]

Merci pour cette réponse

Le remplacement n'abimera pas les fenêtres existantes et posées ?

EDIT: D'ailleurs je viens de vérifier le devis ne parle que de tablette alu, sans préciser la longueur. Par contre échange de mail et SMS sont là pour prouver mes dires.

[popof99]

Re,

Si tel est le cas, le menuisier aurait installé des tablettes qui n'ont pas été commandées !
Je ne peux pas dire si les fenêtres risquent d'être abîmées, je ne sais pas comment les tablettes ont été installées.
C'est au menuisier de remplacer les mauvaises tablettes par celles qui ont été commandées et de faire en sorte que les fenêtres ne soient pas abîmées !
Attention, je vous conseille de consigner ce problème dans un courrier au menuisier.

Peut-être faut-il faire un essai et enlever une tablette sur une fenêtre qui n'est pas forcément la plus visible !
Par contre, il faut que ce soit le menuisier qui enlève les mauvaises tablettes et surtout pas vous (si vous abîmez une fenêtre en enlevant une tablette, ce sera pour votre "pomme").
Le mieux serait d'être présent lorsque le menuisier interviendra pour vérifier la qualité du travail.
Une autre solution serait de diminuer l'épaisseur de l'isolant en demandant une remise conséquente au menuisier pour compenser le dommage.

[A voir en vidéo sur Futura]

[zeds]

Encore merci popof99

Diminuer l'isolation me ferait vraiment très mal... La ristourne ne sera là qu'une fois, l'isolation elle est là pour au moins 20 ans...

A la limite voir avec l'entreprise s'en chargeant si elle peut raboter des blocs de 18 pour qu'ils s'insèrent dans les fenêtres, avec le surcout à la charge du menuisier. Je préfèrerai éviter ceci dit.

[popof99]

Je te comprends !

[zeds]

Bon, à priori ils s'en occupent sans rien me demander... On touche du bois et on ira faire des photos ce we histoire d'avoir un "avant" et un "après"...

[dodo67]

bonjour,

et surtout ne pas regler la facture tant que les modif. ne sont pas faites !

[zeds]

bonjour,

et surtout ne pas regler la facture tant que les modif. ne sont pas faites !

Assurément C'est un peu mon seul moyen de pression au final...