Remontées d'informations chaudière Multi-heat HS BAXI

[invite175a462b]

Bonjour

Pour ce qui me concerne, j'ai acheté une chaudiére Multi heat HS il y a bientôt trois ans et je m'en mord les doigts :
Ce matériel ne me semble pas adapté à nos climats, les réglages sont capricieux, j'ai eu 3 pannes en trois hivers et surtout, pour ce qui me concerne, le service aprés vente ( maintenance ) est inexistant .
J'envisage trés prochainement de changer de chaudiére ... et de chauffagiste .

Salutations .

bonjour

pour ma part j'utilise la Multi Heat 2,5 depuis deux hivers pour chauffer 200 m2 + ECS pour 5 personnes en moyenne il me faut 4,5 tonnes de granulés (pellet) et je n'ai vraiment aucun soucis j'habite dans le nord est de la France (SARREBOURG) où on doit chauffé 7 mois dans l'année le seul petit soucis que j'ai rencontré c'est au niveau du réglage il faut dire que l'installateur n'y connaissais strictement rien donc les réglages qu'il ma fais étaient complètement faussés !! dès le premier allumage elle ne tournait pas correctement j'ai téléphoné à HS. FRANCE qui mon tout simplement fait refaire tout les réglages par téléphone il faut dire qu'ils étaient très compréhensif et avaient beaucoup de patiente parce que pour faire faire tout c'est réglages à quelqu'un qui ne s'y connait pas ce n'est pas évident !! donc pour en revenir à nos réglages ! depuis qu'on à refais tout les réglages je n'ai plus aucun problème de fonctionnement !!!

voila pour mon retour d'expérience !!!!

[invite59ef39cf]

Bonjour,


Je viens de faire construire, et j'ai investi dans une chaudière HS multi heat 1.5 au granulés.
Le premier hiver 2007-2008, elle a tourné sans problème.
Par contre, les problèmes sont arrivés cet hiver. Il y a eu la ventilation qui ne marchait que de temps en temps, l'installateur a donc changé la carte électronique sur les conseils HS France : problème réglé, mais ce n'est pas fini.
Aujourd'hui la chaudière ne veut plus passer à 100% automatiquement, il faut l'eteindre et la rallumer sans arrêt. Avant dès que la t° descendait en dessous de 77 elle s'enclenchait. Je pense que le problème vient à nouveau de la carte. Mais mon installateur dit que non et n'arrive pourtant pas à y remédier, du coup elle brule constamment de la matière, jour et nuit. Vous parlez d'une économie!!
Quelqu'un a-t-il une autre hypothèse? Est ce bien une déffaillance de la carte électronique?

Je pense que ce sont de bonnes chaudières quand elles ne sont pas en panne.

Merci
Salutations

[invite59ef39cf]

Bonjour,


Je viens de faire construire, et j'ai investi dans une chaudière HS multi heat 1.5 au granulés.
Le premier hiver 2007-2008, elle a tourné sans problème.
Par contre, les problèmes sont arrivés cet hiver. Il y a eu la ventilation qui ne marchait que de temps en temps, l'installateur a donc changé la carte électronique sur les conseils HS France : problème réglé, mais ce n'est pas fini.
Aujourd'hui la chaudière ne veut plus passer à 100% automatiquement, il faut l'eteindre et la rallumer sans arrêt. Avant dès que la t° descendait en dessous de 77 elle s'enclenchait. Je pense que le problème vient à nouveau de la carte. Mais mon installateur dit que non et n'arrive pourtant pas à y remédier, du coup elle brule constamment de la matière, jour et nuit. Vous parlez d'une économie!!
Quelqu'un a-t-il une autre hypothèse? Est ce bien une déffaillance de la carte électronique?

Je pense que ce sont de bonnes chaudières quand elles ne sont pas en panne.

Merci
Salutations