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AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change



  1. #1
    jumbo123

    Question AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change


    ------

    Bonjour.

    J'ai effectuer des recherche sur internet a propos des fichiers shell32.dll et ntoskrnl.exe que mon anti-virus AVG Free Edition a découvert il y a quelque temps. Après avoir fait plusieurs recherche avec AVG, je ne peut pas les suprimer. Il est écrit sous la colonne (Result/Infection) le mot change Je crois avoir compris que ces fichiers ne sont pas dangereux pour mon ordinateur. Cependant, ma souris à maintenant tendance a gelée pendant quelque secondes et quand cela arrive, un court signal sonore se dégage du boîtier de mon ordinateur. 1)J'aimerais savoir ci cela est causée à cause de ses fichiers. 2) J'aimerais savoir si vous pouvez me proposer une solution afin de régler le problème de ma souris et de ce son inquiétant.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    JPL
    Responsable des forums

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    La seule solution pour répondre à tes questions est de suivre la procédure suivante : http://forums.futura-sciences.com/thread69698.html
    et de poster les rapports en pièce jointe. Un membre de l'équipe antimalware regardera si ces rapports indiquent une infection et te donnera la marche à suivre dans ce cas.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  4. #3
    jumbo123

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    Ok merci je vais essayer de faire fonctionner tout ça

  5. #4
    jumbo123

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    Rebonjour.

    j'ai trouver le HijackThis. Après l'avoir installer, j'ai put obtenir un rapport. Je crois que c'étais ce rapport dont tu me parlais. j'aimerais savoir comment l'envoyer aux membres de l'équipe antimalware.
    Merci
    Fichiers attachés Fichiers attachés
    Dernière modification par JPL ; 16/03/2007 à 16h23.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    JPL
    Responsable des forums

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    Il fallait le mettre en pièce jointe (ce que j'ai fait à ta place). Mais cette procédure constitue un tout . As-tu passé Ccleaner comme demandé ? Et il manque le log d'AVG antispyware.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  8. #6
    Droopy57

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    Bonjour,
    Et voilà moi aussi j'hérite de: "AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change."
    Je joints les 2 rapports en espérant que ça va aider. Mon PC devient de plus en plus lent … et ça commence à me fatiguer la patiente.
    Merci.


    hijackthis.log

    Report-Scan-20070331-104749.txt

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  10. #7
    igor51

    Re : AVG Shell32.dll et ntoskrnl.exe Change

    Bonsoir et bienvenue sur futura!

    Fais ces deux petits scans :

    Télécharge F-Secure Blacklight : https://europe.f-secure.com/blacklight/try.shtml
    Déroule la procédure ci-dessous
    • Clic en bas sur I accept
    • Dans la nouvelle fenêtre, clic sur le bouton en haut du tableau Download.
    • Lance-le en double-cliquant sur le fichier blbeta.exe
    • Accepte la licence, et clique enfin sur "Scan" puis Next et exit.
    • Un rapport fsbl-bxxxx.log va être créé dans le même dossier que blbeta.exe
    • Ouvre fsbl-bxxxx.log et poste le rapport dans ta prochaine réponse
    Aide : Tu peux consulter le tutorial de F-Secure BlackLight

    aisni que :
    • Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
    • Clique sur
    • Clique maintenant sur J'accepte.
    • Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
    • Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
    • Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
    • Sauvegarde puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
    AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
    Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.


    Poste ces deux rapports en pièce jointe dans ta prochaine réponse

    Bonne soirée,
    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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