probléme pour télécharger

[invite9bff601c]

Bonsoir,

je suis peut etre passé à coté depuis le debut, mais as-tuun logiciel de protection tel que le tea timer de Spybot, enfin un logiciel qui protége l'écriture/modification de ton registre?

Bonne soirée,
Igor
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[sambungle]

Bonsoir Igor,j'ai AVG anti-spyware et un anti-virus Active Virus Shield.

[invite9bff601c]

Bonsoir,

Bon avec l'aide de Cyrrus, on va tester quelque chose

Télécharge SmitfraudFix (by S!Ri) sur ton Bureau.


Déconnecte toi!

Désactive ton antivirus Active Virus Shield.

Double-clique sur SmitfraudFix.exe
Selectionne l'option #1 - Chercher en appuyant sur 1 et presse "Entrée";
un texte va apparaitre, qui liste les fichiers infectés si présent.
Poste le rapport dans ta prochaine réponse.

**Si l'outils n'arrive pas à se lancer de ton Bureau, déplace
SmitfraudFix.exe directement à la racine de ton système (généralement C:), et lance le de là.

Note : process.exe est détecté par certain antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky) comme un "RiskTool"; ce n'est pas un virus, mais un programme pour tuer les processus.Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
http://www.beyondlogic.org/consultin...rocessutil.htm

Ensuite,

Re-essaye d'installer Zone alarm (toujours avec ton antivirus désactiver)

Enfin, reviens me poster le rapport de smitfraufix et me dire si tu es arrivé à installer Zone Alarm.


Bonne soirée,
Igor

[sambungle]

Voici le rapport,toujour impossibilité d'instaler Zone Alarm.

[JPL]

Une remarque : tu as Kerio Personal Firewall installé : c'est probablement un problème de conflit entre les deux. Il ne faut pas aller chercher plus loin.

[sambungle]

Kerio Personal Firewall je l'ai instaler hier et je viens juste de le desinstaler ce soir avant les analyses.

[sambungle]

Rectification de mon dernier message,Kerio Personal Firewall je l'ai instaler hier je l'ai désactivé avant les analyses et je l'ai désinstaler après les analyses.

[JPL]

Ce n'est donc pas ça : mais on le trouve pourtant dans ton dernier rapport...

[invite9bff601c]

Bonjour à tous,

Pour l'instant je te conseille de garder Kerio vu que tu es arrivé à l'installer.

Je vais continuer mes recherches.
Peux-tu refaire un diaghelp option 1 et poster le rapport en pièce jointe.

Bonne journée,
Igor

[sambungle]

Bonsoir Igor et encore merci à toi pour toutes ces tentatives pour résoudre mon probléme,ci-joint le rapport que tu m'a demandé.

[sambungle]

J'ai remarqué qu'en mode sans échec j'avais deux session,mon compte administrateur personnel et un autre compte administrateur nommé administrateur dont je ne connaissais l'existance,ce compte n'existe pas en mode normal.

[JPL]

Plus exactement ce compte n'est habituellement pas visible en mode normal. C'est le compte administateur de base, qui ne peut être ni supprimé ni modifé. Il correspond à root dans Unix/Linux.

[invite9bff601c]

Bonjour à tous,

sambungle on va essayer quelque chose :

Navigue avec ton explorer pour trouver ce fichier:

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.ex e.nouninst

Une fois trouvé, fais un clique droit dessus, choisis renommer.
Renomme le en wuauclt.old
Valide et dis moi si cela marche.

Bonne journée,
Igor

[sambungle]

Bonsoir Igor,j'ai essayé mais ça ne marche toujours pas,je te remercie pour toutes ces tentatives pour regler ce probléme.

[sambungle]

J'ai installé ZONE ALARM en mode sans échec,aucun problème tout marche.