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probleme symantec



  1. #1
    romain.dx

    probleme symantec

    BOnjour a tous j'ai un souci avec symantec !

    Depuis hier soir mon pc c'est mis au ralenti et qu'en je vais dasn " gestionnaire des taches de windows " daans " processus " j'ai le fichier suivant " SPBBCSvc.exe " qui tourne a fond et ne cesse de prendre le l'ampleur ! A l'heure ou j'ecris ce message il est a 275 000 Ko en " Util memoire " et augmente de 1000ko toutes les 2 secondes !

    Que dois je faire pour arreter tout ça car je ne peux meme plus me servir de mon pc

    Merci d'avance

    -----


  2. #2
    Cyrrus

    Re : probleme symantec

    Bonjour romain,

    Désactive le composant qui prend de la mémoire, c'es temporaire mais sinon tu ne pourras pas faire les scans :

    Fais Demarrer > Executer et tape services.msc [valide par Ok]

    Dans la liste trouve Symantec SPBBCSvc
    Double clique dessus.
    Clique ensuite sur Arreter et selectionne Manuel dans "Type de démarrage"
    Clique sur Ok.

    Théoriquement cela devrais se calmer. Redemarre sinon.

    Une fois cela fait :

    Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

    Note : Effectue ce qui est demandé, mais ne fais pas la partie optionnelle avec Rootkit Unhooker, c'est à dire le point 4 du dossier.

    Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.
    Bonne journée
    Cyrrus

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