deconnexion freebox

[invite161a0bc8]

Bonjour

Je viens juste change de fournisseur je suis chez free maintenant et j'ai des déconnexion incessante, avez vous déja eu le même problème?

Merci
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[lansky]

Oui même problème, par exemple coupure toutes les minutes entre 20 h et 6h 50 ce matin, et depuis 6 h 50 nickel. ! J'habite dans la vallée du rhone.

[invited999ac77]

Si tu viens juste de t'abonner, ça peut être normal. Par contre si ça fait un petit bout de temps (1 semaine au plus), il faudrait que tu regardes si:
- il n'y a pas de travaux sur ta ligne/répartiteur (voir sur le site de free)
- ta ligne est "propre" (pas trop d'atténuation, condo enlevé de préférence...)
- ta déconnexion correspond à un évènement particulier autour de chez toi, j'ai déjà vu une Freebox se désynchroniser lors de l'appel d'un ascenseur dans un immeuble... A ce moment il n'y a pas grand chose à faire, mise à part vérifier la conformité de ton installation téléphonique.