"Accès refusé" sur un répertoire

[invitec0106de4]

Bonjour,

J'ai un problème sur mon PC depuis quelques jours déjà...
Je possède Avast comme antivirus, la version "particuliers". Et depuis quelques temps, la "boule bleue" : accès direct aux options qui est dans la barre des tâches n'apparaît plus.
En mode Administrateur, J'ai essayé de lancer le logiciel manuellement, mais lorsque je veux entrer dans le répertoire Avast, une erreur est retournée "Accès refusé".
J'ai donc essayé de mettre à jour le logiciel : ça ne fonctionne pas.
Après avoir supprimé les processus relatifs à avast : "ash...", j'ai essayé de désinstaller le programme via le panneau de config : impossible.
J'ai aussi essayé de le supprimer manuellement : rien à faire.
J'ai voulu aller voir les propriétés du répertoire, notamment pour les droits, et lorsque j'effectue une modification, quand j'applique : encore et toujours "Accès refusé".
J'ai téléchargé l'uninstaller disponible sur le site d'avast : ça ne fonctionne pas non plus...

Si vous avez d'autres idées, je suis preneur...
Merci d'avance
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[invitef3473336]

Bonjour,

La première methode a utilisé dans ce cas et de s'appropier le répertoire ce qui réinitialise les droits.
Clic droit sur le dossier, propriétés, ensuite onglet sécurité, puis cliquez sur le bouton avancé, puis sur propriététaire, selectionner le nouveau propriétaire puis faire ok...

cdlt

[invitec0106de4]

J'ai voulu aller voir les propriétés du répertoire, notamment pour les droits, et lorsque j'effectue une modification, quand j'applique : encore et toujours "Accès refusé".

Pour compléter : Aucune modification n'est tolérée. Je peux aller voir les propriétés mais nullement les changer. J'ai un "Accès refusé" (malgré mes droits Administrateur) dès lors que j'applique les modifs.

[invitef3473336]

ok mais a tu essayé l'appropriation ?
Si l'appropriation ne marche pas, il n'y aura pas grand chose a faire.

cdlt

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Attention : certains virus/malwares sont bien connus pour désactiver les antivirus !
Effectue donc cette procédure : http://www.futura-sciences.com/fr/co...701/c3/221/p1/
sauf la partie relative aux rootkits qui ne doit être faite qu'à la demande du groupe antimalware.

[invitec0106de4]

Ok, j'executerai la procédure dès ce soir... Je vous tient au courant

[invitec0106de4]

Voici les logs résultant de la procédure...
En espérant que vous pourrez m'aider...

[JPL]

Voila : déplacé vers le bon forum.