internet
Bonjour , je voudrais savoir un truc assez technique au niveau du cablage internet
Actuellement je possède une offre orange ou je possède 1Méga octet de vitesse .Mais on a pris une offre pour avoir 8 méga. Le truc c'est que l'on nous a dit que notre ligne peut supporter que 1 Méga . L'offre a 8 méga est l'offre la plus basse.
Peut-on faire une réclamation auprès de Orange pour améliorer la ligne. Merci de me répondre
Bonjour,
La vitesse limite est donné en fonction de ton eloignement des equipements de ton fournisseur et donc de l'atténuation de ta ligne... C'est une limite technique.
y a toujours un peu moyen d'ameliorer la ligne (amelioration sur les répartiteurs, ou même chez toi (vérifier qu'on n'a pas d'ancien condensateur dans les prises téléphoniques, grater un peu les contacts des prises etc)...
Mais tu ne peux pas faire une réclamation à orange... Il ne sont pas responsable de là ou tu habites... La vitesse donnée est une vitesse maximum théorique si tu es à coté du répartiteur. Peut etre que des évolutions technologiques te permettront d'avoir mieux (fibre par exemple).
cdlt.
Je suis tout à fait d'accord mais je crois que j'ai oublié de dire quelque chose. D'une maison à l'autre, la vitesse n'est pas la même. Par exemple mon voisin à peut etre 8 méga alors que moi j'en ai que 1. On nous a dit sa à orange. Donc on peut demander à avoir la même chose. Et je rajouterai que l'installation est récente il me semble. Merci de m'avoir répondu mais je. Voila merci de me répondre en conséquences.
Salut,
Allez voir ce site : http://www.degrouptest.com/
Il vous donnera le débit "théorique" que vous pouvez avoir avec votre ligne.
Sinon, si vous êtes inscrits en 8Méga (vous payez ~30€/mois je crois) et que votre ligne ne peut avoir que du 1Méga, alors prenez le forfait à 24,90€/mois.
Ca vous fera économiser 5€/mois.
