pb avec msn

[mélissa1313]

bonjour tout le monde,
moi j'ai un problème avec msn: un message m'avertit pour me dire que mon compte est ouvert sur un autre pc et que je dois me reconnecter, et certains de mes amis ont reçu des mails étranges.
Je me doute bien que c'est un virus ou un truc dans ce genre mais je ne sais pas comment fair pour m'en débarasser.
Et puis il y a aussi un autre problème(ou plutot deux): mon pc s'éteint subitement(encore un virus sans doute) et je n'arrive pas à plannifier de scan avec avast....
Voila, je vous remercie d'avance...
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[JPL]

Tout d'abord dès que tu peux change ton mot de passe sur MSN et mets-en un un peu compliqué (surtout aucun mot présent dans un dictionnaire). Le compte a peut-être été piraté.
Que se passe-t-il exactement quand tu essaie de lancer Avast ?

[abracadabra75]

Bonjour.
Pour être sûr(e),( enfin presque puisqu' aucun antimalware n' est parfait), fais un scan en ligne, avec ,par exemple, Kaspersky.
Ce n'est pas le seul en ligne, mais K... a la meilleure réputation pour l' instant.
Ensuite, si tu es infectée, demande à l' équipe antimalware , si elle est revenue de vacances, comment procéder; ou regarde les adresses de secours dans le post ' Sécuirité et malwares'.
Bon courage.
A+
PS. Avast a été très bon pendant longtemps, maintenant, il traîne des pieds mettant trop de temps pour faire entrer dans sa base de données les nouvelles saletés. Il existe d' autres antivirus gratuits, bien meilleurs; Fais une recherche ici, avec 'antivirus', tu seras renseignée.