J'entend de forts craquements au téléphone

[jeanjeandu84]

Bonjour à tous. Voilà mon problème: Je me suis abonné à numéricable en avril 2008, j'ai internet illimité, téléphone illimité vers des fixes et la télévision par cable. Lorsque j'appèle le N° 044205xxxx, 1 ou 2 ou 3 minutes plus tard j'entends de forts craquements et toutes communications est impossible avec mon interlocuteur . ça ne le fait qu'avec ce numéro. pouvez-vous me dire d'oû ça vient si vous savez ? Merci pour vos réponces, amicalement, Jean.
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[pat7111]

Peut-etre en remplacant les filtres adsl ?

[jeanjeandu84]

Bonjour et merci de m'avoir répondu. Je n'ai pas de filtre ADSL, mon téléphone est connécté à un modem qui lui est connécté au réseau cablé propre à numéricable. Même aprés un reset du modem j'entends toujours ces craquements. J'ai contacté numéricable pour leur demmandé a quoi c'est du, j'attend leur réponse. Amicalement, Jean.

[poly71]

Bonsoir,

Si ça ne le fait qu'avec un correspondant, peut être que le problème de son côté ...

[A voir en vidéo sur Futura]

[jeanjeandu84]

bonjour. Avec mon correspondant, c'est la même chose, il n'y a que mon N° qui à ce problème. Merci, amicalement, Jean.