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problème de tv box avec orange



  1. #1
    olivier_elec

    problème de tv box avec orange


    ------

    Salut à tous,

    j'essaye d'avoir les chaines avec mon décodeur orange mais en branchant ce dernier et apres avoir allumé la tv, un message s'affiche au lieu du menu orange:

    "we apologise but this service is temporarily unvaliable, if the problem continues you will automatically be redirected to your tv channel "

    que dois-je faire svp?

    merci d'avance.

    -----
    in vino veritas

  2. #2
    ltaillan

    Re : problème de tv box avec orange

    Bonjour,

    Est ce qu'il s'agit d'une nouvel abonnement ? La télé n'est peut être pas encore activée. Regardes dans la configuration de la livebox.
    Sinon peut-être que le décodeur n'est plus connecté à la livebox (câble ethernet Rj45 débranché). Essayer de redemarrer la Livebox. Attendre la resynchronisation. Puis réinitialiser le décodeur.

  3. #3
    olivier_elec

    Re : problème de tv box avec orange

    salut itaillan,

    C'est un abonnement qui date déjà de plusieurs mois.
    dans la configuration de la livebox tout est ok (j'entend par là que le port 2 est configuré en tv box).
    et le câble ethernet est bien branché, j'ai réessayé plusieurs fois de rebooter la livebox, sans résultats, le message n'a pa bougé...
    in vino veritas

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