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coupure intempestives débit long sur free



  1. #1
    zeiss

    coupure intempestives débit long sur free


    ------

    Bonjour,

    J'ai des coupures intempestives sur internet et souvent des temps de connexion très long sur le serveur de Free alors que je suis en ADSL. Je suis dans un petit village dans l'eure, mais cela est il bien normal?
    Je pense leurs faire une lettre de réclamations en L/R.

    Avez vous le même problème?

    Bonne journée

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    TiClic

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Il faut que tu fasses un test d'affaiblissement sur ta ligne, car si le DSLAM est loin ou si ta ligne n'est pas en très bon état ou si tu es en bout de ligne, au moins tu sauras. Tu peux faire ce test en ligne. Si l'affaiblissement est acceptable, il y a de fortes chances pour que le pb se situe au niveau du DSLAM (carte électronique).
    Mais avant tout, essaye de voir si le pb ne vient pas d'un de tes filtres.

  4. #3
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    merci pour ta réponse. Que faut 'il employer comme logiciel pour faire le test?

  5. #4
    TiClic

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Tu le fais en ligne, par exemple ici :

    http://www.eligibilite-adsl.com/

    Et tu donnes lle contenu du tableau.

  6. #5
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Il y a 1500 lignes, 512 kbits maxi et 59.68 d'affaiblissement la DSLAM est d'alcatel et je suis éligible en ADSL


    Ligne Infos techniques
    Longueur 4038 mètres
    Sections 04/10 : 3530 mètres
    06/10 : 508 mètres
    Affaiblissement 59.68 dB (ARCEP)
    Débit maximum estimé Offre xDSL Débit maximum
    READSL 512 Kbits
    ADSL 512 Kbits
    ADSL Max environ 2.2 Mbits
    ADSL2+ environ 3.3 Mbits

    Bonne journée

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    TiClic

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Avec 60 décibels d'affaiblissement, tu es à la limite de l'éligibilité. Connais-tu des gens dans ton voisinage qui ont fait ce test et obtenu des débits supérieurs ?

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  10. #7
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    non malheureusement, j'ai autour de moi beaucoup de personne agées pour qui cela est du petit chinois.

    Exist 'il un moyen d'amplifier le signal ou demandé à Free qu'il fasse quelque chose?

  11. #8
    TiClic

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Les gens les mieux placés sont ceux de France-Télécom. Malheureusement, il y a de fortes chances pour que les services gratuits (10.13 technique et 10.14 commercial) t'envoient sur le 39.00 (service payant). Tu peux toujours poser la question sur le site de FRANCE TELECOM dans la rubrique Assistance, mais ne te fais pas trop d'illusions. Essaye de tout vérifier d'abord chez toi (filtres ADSL sur chaque prise téléphonique utilisée, etc.)

  12. #9
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Ok merci et bonne journée

  13. #10
    invite96073554

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Tien un petit tuto pour nettoyer ta ligne http://www.emule-france.com/forum/tu...gne,t64700.htm peu être utile.

    Sinon tu est bien brancher avec un câble Ethernet ? pas en wifi ? l'installation du téléphone dans ta maison date de quel année ? tu es dégroupés ? demande a France télécom de vérifier l'état de ta ligne (peu être payant :s)

  14. #11
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Je suis USB, l'installation téléphonique doit daté de 8 ans environ, et non dégroupé

    merci pour le lien

    Bonne journée

  15. #12
    TiClic

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    En Ethernet ce serait déjà mieux.

  16. Publicité
  17. #13
    zeiss

    Re : coupure intempestives débit long sur free

    Je vais essayé

    merci

    Bonne soirée

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