vitesse de téléchargement

[inviteece19d33]

bonjour,
je possède un pc tout neuf (1 mois):
intel core 2 duo cpu E7300 2.66ghz 3.50go de ram.
Celui-ci est connecté à la free box par cable
au début débit important (plus de 8 méga).
Depuis trois jours le débit est trés faible (moyenne de 200ko/s),
donc nettoyage du disque , défragmentation, analyse avec l'antivirus: résultat identique. j'ai fait un test avec mon pc portable CF18 panasonic en téléchargent la même vidéo sur le même site et là le débit est maximum, j'ai donc isolé le problème sur le pc.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
merci.
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[invitee840409b]

Bonjour,

Qu'as-tu fait sur ton PC ces derniers temps?
Quels sont tes navigateurs respectifs sur chacun des deux PCs?

Cordialement,
ProgVal

[inviteece19d33]

Bonjour, merci pour votre réponse.
Le pc de la maison sert à tout sauf téléchargement de films ou musiques. Ces derniers temps ma fille l'utilise quelques fois avec windows messenger.
Le portable me sert d'outil de diagnostic sur les moteurs au boulot.
Les deux utilisent internet explorer 8, le même antivirus et sont mis à jour simultanément.
PS: vu mes connaissances en informatique, essayez si possible d 'utiliser des termes faciles à comprendre, je vous en remercie par avance.

[invitee840409b]

Hum... Je sais ce qui pourrait expliquer qu'il soit lent, mais vu que ce problème n'est pas là depuis le début... Il pourrait s'agir d'un malware, mais c'est peu probable...

Le ralentissement n'a-t-il lieu qu'avec la vitesse de connexion internet, ou aussi pour les applications?

As-tu également essayé avec le navigateur FireFox (bien plus puissant que Internet Explorer)?

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteece19d33]

bonsoir,
alors le problème n'a lieu qu'avec la connection internet.
Au boulot, on m'a aiguillé sur un problème de version de windows mesenger qui ne serai pas la bonne; ??? et qui ralentirai un truc dans la machine.
Avant de changer le navigateur, je voudrai résoudre ce problème, aprés je changerai.