Mozilla et proxy

[invite7545251678]

Bonjour,

Voulant me connecter à Mozilla firefox, j'ai le message suivant qui s'affiche :

"Connexion au serveur proxy refusée

Firefox est configuré pour utiliser un serveur proxy mais celui-ci n'accepte pas les connexions.

Le navigateur est configuré pour utiliser un serveur proxy mais le proxy a refusé la connexion.

* La configuration proxy du navigateur est-elle correcte ? Vérifiez les paramètres et réessayez.
* Le service proxy autorise t-il les connexions à partir de ce réseau ?
* Vous avez toujours des problèmes ? Consultez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir de l'aide."

Evidemment, je ne peux pas accéder à la rubrique "aide" de Mozilla pour savoir où trouver cette configuration de proxy ;
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour remédier à ce souci ?
Comment puis-je aussi définir Mozilla comme le navigateur à utiliser ? (actuellement, dès que je me connecte sur le net, c'est IE8 qui est utilisé).
Merci d'avance pour votre aide !!
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[yoda1234]

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour remédier à ce souci ?

Bonjour,
a vérifier:
Outils-->Options-->Avancé-->onglet "Réseau": En face de "Configurer la façon dont Firefox se connecte à l'internet" cliquer sur le bouton "Paramètres.." et vérifier si l'option "Pas de proxy" est cochée.

Comment puis-je aussi définir Mozilla comme le navigateur à utiliser ? (actuellement, dès que je me connecte sur le net, c'est IE8 qui est utilisé).

Même chemin sauf que l'onglet est "Général" et dans la rubrique système (en bas) coche: "Toujours vérifier que Firefox est le navigateur par défaut"

[invite7545251678]

Bonjour,
a vérifier:
Outils-->Options-->Avancé-->onglet "Réseau": En face de "Configurer la façon dont Firefox se connecte à l'internet" cliquer sur le bouton "Paramètres.." et vérifier si l'option "Pas de proxy" est cochée.
Même chemin sauf que l'onglet est "Général" et dans la rubrique système (en bas) coche: "Toujours vérifier que Firefox est le navigateur par défaut"

Dans l'onglet "général", la rubrique est bien cochée
Dans l'onglet "réseau", je n'ai pas "configurer la façon dont Firefox se connecte à l'internet" : il n'y a que des options sur le stockage de données hors connexion.
Aurais-je une version non mise à jour ? ...

[yoda1234]

Bonjour,

Dans l'onglet "général", la rubrique est bien cochée

alors clique sur "Vérifier maintenant".

Dans l'onglet "réseau", je n'ai pas "configurer la façon dont Firefox se connecte à l'internet" : il n'y a que des options sur le stockage de données hors connexion.
Aurais-je une version non mise à jour ? ...

Je répete:

Outils-->Options-->Avancé-->onglet "Réseau":

et non Outils-->Options-->"Général"
La version actuelle est la 3.5.2

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7545251678]

aïe, j'ai la version 3.0.8
je crois qu'il ne me reste plus qu'à virer le programme et le télécharger à nouveau...

merci

[invite7545251678]

Me revoici...

J'ai installé la nouvelle version 3.5.2.

Malgré tout, lorsque je veux accéder au site, le message suivant est affiché :

"Connexion refusée par le serveur proxy
Firefox est configuré pour utiliser un serveur proxy mais celui-ci n'accepte pas les connexions.
* Vérifiez que les paramètres du proxy sont corrects ;

* Contactez votre administrateur réseau pour vous assurer que le serveur proxy fonctionne. "

Je suis allé voir dans Outils-->Options-->Avancé-->onglet "Réseau": je n'ai toujours que des options sur le stockage de données hors connexion... Mais où sont donc cachés les paramètres proxy

L'administrateur réseau, c'est le FAI ?

[poly71]

Bonjour,

Dans cet onglet réseau,tu y était presque, tu as un bouton "Paramètres" au bout de la ligne "configurer la façon dont firefox se connecte à internet".

Cliques dessus et sélectionens "pas de proxy".

D'ailleurs, Yoda avait bien détaillé au message #2

[invite7545251678]

Craché juré sur la tête de yoda, je n'ai pas de bouton "paramètres" dans l'onglet "réseau" ni de ligne où c'est écrit "configurer la façon dont firefox se connecte à internet"

[JPL]

Et ça ?

[invite7545251678]

Je confirme mes propos : j'ai juste la partie du dessous "stockage hors connexion" !!

[JPL]

Ta session est-elle une session administrateur ou à droits limités ?

[invite7545251678]

Aucune idée : je suis allé sur le site, j'ai téléchargé le programme et voilà.
Je n'ai vu nul part que l'utilisation de la "bête" était limitée dans le temps.

[JPL]

Quand je parlais de session je voulais dire la manière dont tu utilises Windows. Mais de toutes façons le problème n'est pas là : même en session à droits limités tu devrais avoir ce bouton. As-tu bien téléchargé la version 3.5.2 sur le site http://fr.www.mozilla.com/fr/ et pas sur un autre site ?
Autre hypothèse : une interférence avec un paramétrage de Windows/IE. Fais un clic droit sur l'icône d'Internet Explorer puis Outils, onglet Connexions, bouton Paramètres réseau. Normalement la case Détecter automatiquement.... doit être cochée et la case Utiliser un serveur proxy... ne doit pas l'être.

[invite7545251678]

- oui, je suis bien allé télécharger le programme sur http://fr.www.mozilla.com/fr/
- j'ai IE8 : en clic droit sur l'icône, je n'ai pas le module "outils" (je dois ouvrir IE). Ensuite, dans outils, je n'ai pas d'onglet connexions alors que l'aide d'IE indique bien le chemin que vous me proposez pour modifier les paramètres réseau

J'ai l'impression que je n'aurais pas dû mettre la version 8 d'IE !!

[JPL]

Je pense surtout qu'il y a sur ton ordinateur une restriction d'accès aux paramètres de connexion mais je n'ai aucune idée de son origine. Quel Windows as-tu XP ou Vista ? Quels programmes de protection : antivirus, anti-malwares, pare-feu ?

[invite7545251678]

J'ai Windows XP et l'anti-virus/pare-feu de chez Orange (mis régulièrement à jour).

[invite7545251678]

Figurez-vous que ce matin, ça fonctionne !!
Par contre, je suis allé dans l'onglet "réseau" et je n'ai toujours que la partie "stockage hors connexion"...
Mais bon, l'essentiel est que ça marche