Bonjour à tous. Je sais que ma question est un peu en dehors des thèmes abordés ici, mais ...
Mon fournisseur d'accès est Free auquel je souhaite envoyer un mail pour signaler un pb de dysfontionnement. Avec leur nouvel interface, j'ai navigué pendant près d'une heure sans trouver la rubrique correspondant à l'envoi d'un mail de demande d'assistance technique ( chose que j'ai réalisée plrs fois dans le passé). Comment dois-je procéder ? D'avance merci pour votre aide.
http://www.free.fr/assistance/2217-f...ance-mail.html pt etre la..+
Merci pr ta réponse, mais ça je connais déjà, c'est après que le pb se pose. On trouve les moyens de contacter Free par Fax, Téléphone, mais pas par mail. Là est la question ...
Merci pour ce lien. Sans abuser de ta sollicitude, pourrais tu m'indiquer par quel chemin tu es passé, car j'arrive à un message Free me disant qu'en bas de page il y a l'onglet pour accéder à ce service, mais en pratique je n'ai aucune zone à cliquer pour poursuivre.
re..bein en fait une fois sur le premier lien que je t avais passé il faut cliquer sur l onglet Freebox puis sur une des rubriques proposée (ex:avt installation) et apres il y a une ligne :Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez-nous via l'Assistance Mail.en bas de chaque page...voila
C est vrai qu ils auraient pu faire plus direct .
Encore une fois merci ! Je suis sidéré par la logique non cartésienne des rigolos qui ont programmé celà, ça me rappelle certains japonais ...
