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résiliation de forfait



  1. #1
    Yorg

    résiliation de forfait


    ------

    Bonjour,
    J'aimerais savoir si quelqu'un sais comment résilier un abonnement bas débit cher tiscali qui a était racheté par Alice.
    Je vous le demande car je n'arrive pas a les contacter.
    Merci de vos réponse.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    tethys

    Re : résiliation de forfait

    Et bien c'est assez simple, tu envoye une lettre recommande chez alice ou chez telecom italia, ils transmettront.

    De meme dans ton contrat, tu dois avoir un paragraphe qui traite de ce sujet avec une adresse.
    A savoir que meme si tiscali france n'existe plus, il y a de forte chance que la societe alice est dans les meme locaux donc a la meme place et si ce n'est pas le cas, le courier de tiscali france est suivi chez alice, resultat tu peux envoyer ta lettre recommande chez tiscali france comme tu l'aurais fait si celui ci existait toujours et comme il est certainement inscrit dans ton contrat.

  4. #3
    Yorg

    Re : résiliation de forfait

    Merci, de ton aide j'ai trouvé l'adresse dans les cgu.
    J'ai hésiter a cause du rachat de tiscali.

  5. #4
    aigle333

    Re : résiliation de forfait

    salut!
    normalement les FAI ,ont un site internet,meme si ils ont ete rachete.et de la il doit bien y avoir une adresse.
    steph

  6. #5
    Yorg

    Re : résiliation de forfait

    ok, merci.

  7. A voir en vidéo sur Futura

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