Bonsoir ,
Sur mon ordinateur je possède AVG comme anti-virus et il m'a détecté
deux fichiers ' Troyan horse Dialer ' et je n'arrive pas à les supprimer .
J'ai pourtant relevé l'emplacement de ces fichiers:C:/windows/Temporary internet files/content./E5/...ect
mais quand je parcours l'explorateur , ces fichiers n'appraraisent pas .
Si ce sont des fichiers cachés , y a t'il un moyen de les supprimer?
merci d'avance.
Bonjour
applique cette procédure(Tu verra que dedans il y a ce que tu demandes).
1. Mettre à jour votre antivirus.
2. Mettre à jour Spybot. Si vous n'avez pas Spybot télécharger-le ici.
3. Mettre a jour AD-Aware SE. Si vous n'avez pas AD-Aware télécharger-le ici.
4. Télécharger CWShredder.
5. Vider votre cache.
6. Effacer vos cookies.
7. Effacer votre historique. Pour tout cela sur:8. Désactiver votre restauration système,pour cela:
- Firefox :Outils->options->Vie privée et vous trouverez les boutons concernés;
- IE: outils->options internet->general : supprimer les cookies; supprimer les fichiers;effacer l'historique.
9. Passer en mode sans echecs,pour cela:
- Cliquez sur Démarrer avec le bouton gauche
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés
- Cliquez sur l'onglet "Restauration du système"
- Sélectionnez "Désactiver la Restauration du système" ou "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
- Cliquez sur Appliquer.Un message apparaitra;acceptez en cliquant sur oui.
taper sur F8 jusqu'a ce que le pc vous propose entre autre choix "demarrer en mode sans echecs"
10. Exécuter AD-Aware.
11. Exécuter Spybot.
12. Exécuter CWShredder.
13. Exécuter votre antivirus.
14 Redémarrer en mode normal.
Ne pas oublier de reactiver ta restauration système,pour cela:
- Cliquez sur Démarrer
- Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet "Restauration du système"
- De-selectionnez "Désactiver la Restauration du système" ou "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Tu peux afficher les fichiers cache.
pour cela, tu fais outils, options des fichiers, affichage et là tu coches afficher les dossiers et fichiers cache.
SI ton anti virus, n'arrive pas a supprimer ces "truc" c'est qu'ils sont certainement utilise par l'ordinateur.
dans ce cas, regarde dans la liste des programmes actif sur ton Pc cceptes et quand tu redemarre ton PC,, spybot se lance en premier et scan ton Pc.
Les fichiers n'etant pas encore lance, il pourra les supprimer sans difficulte.
Et n'oubliez pas d'utiliser la fonction vaccination de spybot.
je vous remercie bien et maintenant il me reste plus qu'a appliquer vos consignes.
encore merci !
