Connexion RTC depuis ADSL

[REMVS]

Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement un problème et n'étant pas spécialiste dans le domaine je me tourne vers vous.

Pour des opérations de surveillance et maintenance je dois me connecter avec mon pc portable en RTC sur des automates de Télégestion Sofrel S500.
Depuis le bureau avec une ligne analogique cela fonctionne parfaitement mais depuis chez moi en astreinte je n'arrive pas à établir le lien.
Je me branche sur la prise téléphone de mon AliceBox v5, je suis dégroupé total.
Je compose le numéro, la connexion s'initialise mais je perds la com à chaque fois.
Pourriez-vous éclairer ma lanterne ?
Merci beaucoup
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[JPA80]

Bonsoir,

A ta place je verrais avec les techniciens de ton FAI.

[REMVS]

RE-bonjour,

Okay je vais le faire, merci quand même !

[Xoxopixo]

Bonjour,

Je compose le numéro, la connexion s'initialise mais je perds la com à chaque fois.

Je ne sais pas si le problème est résolu.
Sinon, il est possible que la connection depuis un poste en entreprise, vers l'entreprise passe par l'exterieur.
Dans ce cas de figure, on fait parfois le 0 pour sortir.
Donc dans ce cas, depuis le domicile, il faut enlever le 0.

[A voir en vidéo sur Futura]

[REMVS]

Bonjour, oui oui effectivement depuis le bureau pour un appel sortant il faut ajouter ce préfixe 0 mais je le supprime lorsque je suis chez moi mais cela n'y change rien.
Merci quand même

[wizz]

Je me branche sur la prise téléphone de mon AliceBox v5, je suis dégroupé total.

peux tu nous éclairer cette partie stp?

un modem RTC, je vois ce que c'est
et ce modem RTC, tu le branches où exactement?

[Xoxopixo]

Bonjour, oui oui effectivement depuis le bureau pour un appel sortant il faut ajouter ce préfixe 0 mais je le supprime lorsque je suis chez moi mais cela n'y change rien.
Merci quand même

Ok.
J'ai cherché un peu et il semble que Alice fournit pour la telephonie de la Voix sur Ip (VoiIp), il s'agit donc ici d'une ligne numérique.

Sinon, la connection peut s'établir, mais elle peut se déconnecter au bout d'un certain temps (rapidement en général).

Un fax peux très bien être branché sur une ligne VoIp ... ca passe si le fax est court.
(..)
Le problème n'est pas que la ligne soit numérique : toutes les lignes sont en fait numériques en france (il n'y a que la boucle locale qui soit un peu analogique) , mais qu'elle soit en voix sur ip : les modems (et le fax utilise un modem) sont incompatibles avec la voix sur IP , car la synchronisation des signaux dans le temps est pratiquement impossible à transporter du fait du multiplexage statistique des paquets IP .
Il n'est donc pas réaliste de vouloir utiliser un fax sur une ligne voip , d'ailleurs aucun fournisseur d'accès ne le préconise .

http://www.commentcamarche.net/forum...e-et-numerique

Voir aussi cette discussion concernant la difference RTC et RNIS.
http://forums.futura-sciences.com/in...-rtc-rnis.html

[REMVS]

Bonsoir, donc si je comprends bien ce n'est pas la peine d'insister, ce n'est pas compatible. Il me semblait pourtant, je n'en suis pas certain du tout au contraire que j'avais réussi la connexion et la maintenir assez longtemps (15mn) avec un site client en particulier. Je testerai demain pour fixer les choses. Merci

[REMVS]

Bonjour,

Effectivement c'est ce que je pensais, j'arrive sans soucis particuliers à me connecter en RTC sur l'automate d'un site, qui en diffère en rien des autres et je trouve cela plutôt bizarre.