Problème coupures téléphone en IP. Je ne sais plus quoi faire!

[pierrotb]

Bonjour
Je suis tres embêtée car j'ai des coupures intempestives du téléphone et je ne sais vraiment pas vers qui me tourner. Ce serait vraiment sympa de m'aider.
- Le symptôme: coupure du téléphone intempestives 5 fois /semaine en moyenne! Internet, assez fiable.
- Je suis en dégroupage total
- J'ai appel mon FAI (Free) qui m'a assuré que cela venait de la box. Apres changement le problème revient. Bravo free
Je vois ça et là sur le forum que je vais me faire balader par free donc je laisse tomber avec eux.
-J'ai fait un test de dslam.
J'ai 1300m
23db d'attenuation
pas de quoi incriminer la faiblesse réseau?...
- J'ai changé de téléphone, ca ne vient pas de là.
Ma freebox est reliée à une rallonge téléphone de 2m, cela peut il venir de là?

J'ai même pensé à demander une nouvelle ligne FT en RTC ou dégroupage partiel (donc revenir à l'analogique pour le téléphone) pour avoir enfin des communications téléphoniques normales. Pensez vous que c'est la solution?

Merci de m'aider!
Pierrot
-----

[archeos]

Hello!
Si l'installation est ancienne, as-tu vérifié la présence du condensateur à trois pattes France Télécom dans une des prises? Si il y est, vire-le!

[JPL]

Si l'installation est ancienne, as-tu vérifié la présence du condensateur à trois pattes France Télécom dans une des prises?

Plutôt en tête de ligne (du côté du tableau). Ancienne est un mot relatif : la mienne, qui date de 11 ans en possédait un.

[archeos]

Hello JPL!

... Ancienne est un mot relatif : la mienne, qui date de 11 ans en possédait un.

Pour une ligne téléphonique, 11 ans, c'est pas la préhistoire, mais c'est au moins le moyen-âge!

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Oui mais FT ne va pas m'offrir mieux : dslam à 3331 mètres, affaiblissement théorique : 49.965 dB (quant à l'affaiblissement réel, je n'ose pas y penser). Au mieux 2 Mb/s avec Orange. SFR proclame 3,3 Mb/s mais je n'ai pas trop envie de changer pour un résultat réel douteux.

[pierrotb]

Bonsoir,
Les prises sont récentes la résidence a 5 ans...
Alors que faut il faire?

[archeos]

Hello!
Commencer par essayer sans la rallonge.

[pierrotb]

Le probleme c'est que je n'ai aps de coupures tous les jours.
Aujourd'hui je suis allé chez Orange à rennes, les techniciens m'ont dit que cela venait certainement de la freebox...
C'est une freebox qui a 6 ans. Qu'en pensez vous?

[archeos]

Hello

...Commencer par essayer sans la rallonge.

Alors?

[pierrotb]

En fait j'ai regardé, je n'ai tout simplement pas de rallonge! J'ai un cable réseau de la prise murale à la box qui fait 2,5m c'est tout:. Ce soir je teste un autre prise. Sinon n'hésitez pas si vous avez d'autres suggestions.
Pierrot

[archeos]

Hello!

...J'ai un cable réseau de la prise murale à la box ...

Sûr?