Problème Connection neuf box
Bonjour
Je m'adresse a vous car j'ai un souci avec la neuf box de ma grand mère, je crois que c'est une 4.
Ma grand mère possède une neuf box mais elle ne l'utilise pas. Elle est simplement là pour que ses petits enfant puisse se connecter quand ils viennent la voir.
Je suis arrivé ce matin et impossible de se connecter à internet. J'ai essayer de la débrancher sans succès. J'ai ensuite fait deux reset mais toujours sans succès.
Pour la tranquillité, les voyants de la box sont éteints et je les ai allumés seulement après le reset. Le gros voyant reste orange et ne passe pas vert. Les voyants "accès" et "wifi" sont allumés et fixes. Le voyant "trafic" s'allume et s'éteint.
Quand je vais dans les connections internet, je vois bien la box mais je ne peux pas m'y connecter, il me met le message "Les paramètres enregistrés pour cet ordinateur ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau."
D'où vient mon problème et que dois je faire pour le résoudre??
Merci d'avance pour votre aide
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