Connexion à internet trop lente

[invite7d7095ec]

Bonjour, bonne année à tous... et merci de me lire.
Depuis un certain temps, dès que je cesse d'utiliser mon ordinateur ne serait-ce que 5 minutes, je ne peux plus me connecter avant 10 mn ou 1/4 d'h.
Je pense à un paramètre mal coché, mais lequel ?
Lorsque l'ordinateur est utilisé, aucun problème.
J'avais avast comme antivir. Je l'ai remplacé par Microsoft security. C'est toujours pareil.
J'avais Alice et je suis passée à free, c'est toujours pareil.
J'utilise Mozilla. Mon PC a été contrôlé récemment deux fois. J'ai payé deux fois et c'est toujours pareil.
C'est marqué windows7_os
Cordialement Mireille
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[invite7d7095ec]

SVP... Personne ne peut me répondre ?
Dois-je faire reformater ?

[luc_1049]

Bonjour

Le reformatage n'est pas tjs la solution la plus rapide et la plus pertinente! Par contre c'est souvent ce qui apparait dans des forums.

Vous dites avoir changé d'antivirus est ce que cela s'est dégradé depuis, du genre vérification systématique au démarrage aulieu de le faire de tps en temps sur demande et SURTOUT de surfer AVEC prudence !

Le changement d'opérateur à mon avis cela ne marcherait pas au pire au début puis après ajustement des paramètres ce serait ok pas comme dans votre cas.

FACE à un problème informatique tout logiciel n'est pas forcément incriminable, bien sur il peut y avoir des incompatibilités mais peut être que certains "surfent" sur cette peur et coté rentabilité empreintent des moyens radicals (formatage).

Vous avez payé 2 fois mais pourquoi, quel a été précisément votre cahier des charges et demandes dans votre contrat avec le réparateur que vous avez payé 2 fois ?
Qu'avez fait entre les 2 appels ?

Est ce un pc portable qui se mettrait en veille et qui aurait du mal à démarrer rapidement , c'est une piste à voir . La solution serait alors de désactiver cette veille...

cdlt

[Jaunin]

Bonjour, Mireille33,
Avez vous lu cette discussion.
Cordialement.
Jaunin__

http://forums.futura-sciences.com/in...ne-resolu.html

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7d7095ec]

Merci pour votre réponse. Malheureusement j'ai ramené mon ordi et j'ai dû payer un formatage.
Actuellement tout est rentré dans l'ordre. Mais bien que j'ai essayé de sauvegarder mes données, certaines ont été perdues.
Bonne journée
Mireille