PB kaspersky et Mozilla

[invitecff25600]

Nous avons renouvelé Kasperski sécurité total,et plus moyen de travailler avec mazilla Firefox, avez-vous une idée ?merci
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[JPL]

Plus moyen de travailler veut dire quoi ? Firefox ne s'ouvre pas ? Firefox s'ouvre mais affiche un message d'erreur ? Firefox ne trouve pas l'adresse du site demandé ?...

[invitead7627d9]

Je n'ai pas compris votre question. Kaspersky est incompatible avec firefox

[chantal11]

Bonjour,

En effet, il faudrait plus de précisions sur ce que fait ou ne fait pas Firefox.

Il faudrait tout simplement désinstaller et réinstaller Firefox.

Vérifier aussi du côté du pare-feu Kaspersky et autoriser Firefox bien sûr.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite8490cb97]

Bonjour,

Comme le dis chantal11 commencer par désinstaller firefox et ensuite réinstaller le et tenez nous au courant si le problème persiste.