accès internet

[BLI06]

Bonjour
PC portable sous WIN7,je n'arrive plus à accéder à Internet... défaut.:serveur dns
Quel dépannage possible ?
Merci d'avance aux membres competents
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[JPL]

défaut.:serveur dns

Peux-tu préciser le texte du ou des message(s) d’erreur affiché(s) ?

[BLI06]

Merci de votre intérêt JPL
La page web indiqué cette page ne peut s'afficher
Le diagnostic WIN indiqué le serveur DNS peut être indisponible

Le pb ne peut venir de la liaison locale,car j'ai une tablette Android qui fonctionne très bien
Cdt

[JPL]

Tu es connecté à une box je suppose ? Il faudrait afficher le gestionnaire de la carte réseau et voir les propriétés TCP/IPv4.

[A voir en vidéo sur Futura]

[BLI06]

JPL
Je suis connecté à une box par wi fi,j'accède au Web sans souci avec ma tablette Android,mais pas avec mon pc Win
Par ex sur Google,j'ai le message impossible de trouver l'adresse IP de google.com
Vérifiez le proxy,le pare-feu,le DNS.....et j'en suis bien incapable...ainsi que le gestionnaire réseau !!
Cdt

[JPL]

Ouvre le Panneau de contrôle et clique sur la ligne qui s’appelle probablement (je dis probablement parce que je n’ai plus Windows 7) Centre de réseau et partage, ou alors tout simplement Réseau. En l’ouvrant la fenêtre doit contenir dans son menu une option pour modifier les paramètres de la carte. En cliquant dessus il doit s’afficher la fenêtre suivante :

Screen Shot 05-15-18 at 05.49 PM.PNG

Clique sur Propriétés et tu obtiendras ceci :

Screen Shot 05-15-18 at 05.53 PM.PNG

Il faut cliquer sur protocole internet version 4 (TCP/IPv4) :
Et dans la fenêtre qui s’ouvre alors, au lieu de faire comme moi, fais au plus simple et choisis : Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement.

Screen Shot 05-15-18 at 05.54 PM.PNG

Ensuite coche Valider les paramètres en quittant

Quelques détails peuvent varier parce que j’ai Windows 10 mais c’est pareil ou presque pareil dans Windows 7.

[Flyingbike]

et si cela ne fonctionne pas ainsi ou si c'est déjà paramétré comme ça, essayez en spécifiant des dns alternatifs comme ceux de google
8.8.8.8
8.8.4.4

[invitee5ef1dbc]

Question bête, le wifi est bien activé sur le pc ?

As tu redémarré le pc ? beaucoup de problèmes se résolvent rien qu"en redémarrant !

Sur beaucoup de box, quand on se connecte dessus, on "voit" ce qui est connecté en wifi ...

[BLI06]

Bonjour JPL
Problème bien vu ! C'était effectivement TCP/ipv4 qui fallait configurer pour obtenir DNS automatiquement
Merci beaucoup....cdt