bonsoir
comme vous le voyez j'ai internet sur mon ordi. ma box y est relié par fil.
Habituellement je vais aussi sur internet par mon smartphone via wifi
et sur nerflix sur ma télé aussi via la wifi.
les deux me disent que le signal de la box est bon mais que je ne dois pas etre connecté a internet;
c'est un probleme que j'ai deja eu de temps en temps mais je n'ai jamais compris
sur ma box orange le voyant wifi est vert donc ok mais ca ne marche pas
avez vous une idée?
Merci
Bon,
C'est dur à décoder, mais je crois comprendre que les connexions WiFi sont OK mais que vous n’êtes pas connecté a Internet.
Avez vous essayé de connecter autre chose que votre PC ? si ça marche il faut dépanner le PC , si cela ne fonctionne pas alors
il faut appeler le service client de votre opérateur . dans ce dernier cas il faudra être précis ...
a PLUS
C'est l'étincelle qui a fait déborder le vase !
toujours commencer par redémarrer la box et les périphériques concernés
La vie trouve toujours un chemin
Salut,
As tu éteint puis rallumé le Wifi ?
As tu débranché puis rebranché ta box ?
J'ai déjà eu le tour sur une box mais je ne sais plus si c'était une box orange ou boygues et je devais redémarrer de temps en temps la box pour que ça refonctionne (je dirai en moyenne 1 à 2 fois par mois)
[Edit]Grillé par Flyingbike....
Là où il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème.
merci
apres avoir éteint et rallumé ma box pres de l'ordi j'ai récupéré internet sur mon smartphone
pour netflix de ma tele je vais voir pour l'instant ca ne marche pas encore.
c'est bon maintenant mais j'ai quand meme du rentrer sur ma télé samsung mon mot de passe wifi plus mon
adresse email! pas facile avec une télécommande en cliquant sur des lettres a l'écran et avec des majuscules
pour le code wifi (on ne peut pas mettre en majuscule une fois pour toutes)
une petite question
quand ca ne marchait pas le voyant wifi etait allumé sur ma box j'avais interner par fil mais pas par wifi
j'eteint ma box je la rallume et tout semble pareil sauf que j'ai interner sur mon smartphone.
qu'est ce qui a changé en redémarrant?
en redémarrant, la box redémarre tous les services de zéro. Si avant de redémarrer un composant logiciel de la box avait planté, cela résout le problème. Et le voyant LED ne reflète pas toujours la réalité. Il dit que c'est activé, mais a priori pas forcément fonctionnel, surtout en cas de plantage
La vie trouve toujours un chemin
ce qui est bizarre c'est que sur mon smartphone il est indiqué que le signal est bon à partir de la box mais sans connexion a internet.
Bonsoir,
Non il n'y a rien de bizarre, ceci veut dire que le wifi fonctionne et que le code que vous avez entré est correct. Donc votre smartphone est connecté à votre réseau local.
Pour une raison qu'on ignore, la box ne vous route pas vers Internet.
Pouvez vous avoir les infos de connexion sur votre smartphone ? l’adresse IP , celle du gateway ou passerelle, le masque et adresse DNS ...
Qand le smartphone ne peut pas aller sur internet, le PC le peut il ??
A plus
C'est l'étincelle qui a fait déborder le vase !
J'ai un peu de mal à voir un rapport entre connexion Wifi et adresse e-mailEnvoyé par alovesupreme
Hello,
Oui, vous mélangez tout apparemment. faudrait etre plus précis et expliquer clairement ce que vous faites ...
Vous avez un abonnement NETFLIX avec un compte netflix payant et un login obligatoire avec user = adresse mail password = votre mot de passe.
Rien a voir avec un problème WiFi ou Internet .. c'est un problème d'utilisation de Netflix .. en fait il n'y a pas de problème .. votre smart TV fonctionne, faut juste faire ce qu'il faut pour avoir Netflix .
A plus
Dernière modification par Patrick_91 ; 21/11/2018 à 08h28.
C'est l'étincelle qui a fait déborder le vase !
