MMS impossible

[kikiko]

bonjour
TEL:asus zenfone zoom
voila mon, problème je n'arrive pas a envoyer des mms avec mon tel.
les sms pas de probleme.
les donne mobile sont activer internet fonctionne, quand je veut envoyer une photo sa me dit envoie en cour,mais sa n'envoyé pas
je ne sais pas quoi faire
merci de m'aider.
ps
on a essayer de m'envoyer des photo il ne sont jamais arriver sur mon tel ,allor que la personne qui ma envoyer les photos les a envoyer a quelqu'un d'autre et sa a fonctionner.
es mois le probleme?
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[Flyingbike]

quel opérateur ?

Pour les MMS il faut renseigner une passerelle dans les réglages

[kikiko]

operateur. free
a2 euro
mais je suis connecter a ma box orange

[Ikhar84]

Bonsoir !

Pour Free il faut configurer les APN pour la 4g et pour les mms (si pas chargés depuis la carte SIM) : voir la page d'assistance chez l'opérateur...

[A voir en vidéo sur Futura]

[kikiko]

j 'ai vérifier sur mon portable la page d'assistance que tu m'a mie
tout est déjà inscris. mais faut il etre connecter obligatoirement a internet avec son 'operateur telephonique mois c free
si je me connecte a ma box orange sa devrais marcher?

[Ikhar84]

La box orange permet de se connecter au wifi de la box, puis au réseau d'orange... Free n'a rien a y faire...


Les mms passent par la 4g (oui) donc par les antennes de Free, et pas par le wifi des box.

Là où ça change, c'est que suivant les appareils (smartphone), certains sont capables d'envoyer/recevoir des mms sans explicitement activer les données mobiles (la 4g), alors que d'autres imposent d'activer les données mobiles pour envoyer/recevoir les mms...

Rien à voir avec l'opérateur, ce comportement vient du smartphone...

[kikiko]

effectivement quand je suis sur free 4g sa fonctionne et pas sur le wifi d'orange.
merci j' ai tout compris.