Bonjour Depuis quelques jours mes envois photos et images n arrivent plus au destinataire. Pour les textes aucun problème Tous mes appareils sont Apple ( pc tablette iPhone 11) et ont le même problème
Je suis chez sfr. Comment résoudre ce big. Merci de votre aide à un profane octogenaire
Salut
comment fais-tu pour envoyer les images.?
A ma connaissance,il y a 2 methodes
--soit a partir de l'appli messager,on ouvre l'appli,on choisit le destinataire,puis on choisit l'image
--soit a partir de l'appli photos,on choisit la ou les photos ,on chisit avec le carré avec la fleche, de l'envoyer par messanger,on choisit le destinataire
parfois l'une des methodes ne fonctionne pas,il faut essayer ave l'autre
En principe un off/on retablit la situation ,pour un temps
Dernière modification par patrick78140 ; 25/05/2021 à 11h12.
Merci j ai toujours choisi la deuxième méthode Partir de la photo et saisir le rectangles fleche et ensuite
Préciser le destinataire je faisais cela sans pb depuis plus d un an ......Pourquoi c e bug. maintenant sans
avoir rien changé? J ai essayé «* on Off*» sans succès J ai desinstalle puis recharge messenger. Sans résultat
Je desespere. Merci de votre aide
Est ce que l'autre methode fonctionne?
La première méthode ne marche pas mieux
M..alors
Parfois fb fait des siennes
J'ai essayé les 2 methodes
Pas de soucis chez moi
Et en message ou imessage c'est pareil?
Essaie avec une connexion wifi
Dernière modification par patrick78140 ; 25/05/2021 à 16h15.
c'est quoi le message de refus ? (les fichiers ne sont pas trop volumineux des fois ?)
Bonsoir. Les messages texte passent très bien. Je suis connecté en wifi avec ma box nb6 de sfr que j’utilise
Depuis plusieurs années
Il n’y a aucun message d erreur. Lesphotos envoyees ne sont pas reçues par ledestnataire
est-ce que le destinataire peut t'envoyer des images et les reçois-tu ?
il a peut-être activer l'économiseur de données (point 13 => https://www.01net.com/astuces/20-ast...r-1850020.html )
Dernière modification par umfred ; 26/05/2021 à 10h53.
@kuznik:
est ce que les manoeuvres sauvegarde et restauration te sont familieres?
Si oui
Fait une sauvegarde sur pc ou mac icloud ou itunes (itunes c'est preferable
restaure ton iphone comme si c'etait un neuf
verifie si ca fonctionne mieux
restaure ton iphone avec la sauvegarde que tu viens de faire
Est ce que ca fonctionne?
Sauvegarde et restauration peuvent prendre un 'certain' temps suivant la taille du contenu de ton iphone
Oui le destinataire m envoie sans pb texte photo video
Merci je vais me mettre à l ouvrage
Mais faut il restaurer les 3 appareils smartphone iPad Mac ? Puisque j ai les mêmes pb avec les trois
Ah effectivementEnvoyé par kuznik
Essaie deja l'iphone
Sinon tu peux aussi desinstaller fb et reinstaller
Tu perd pas de données et ca libere de la memoire
ça semble lié au compte, tu as regardé mon lien pour vérifier l'économie de données de ton côté ? (si ça peut résoudre le problème)
