Blocage de plusieurs de mes adresses Free hier soir

[Blandine75]

Bonjour à tous,

Hier soir, j'ai constaté que ma messagerie ne reconnaissait plus mes mdp. Je vais sur mon compte et m'aperçois que mes comptes (plusieurs mais pas tous) ont été bloqués par Free. Évidemment, un samedi soir. Ce matin, impossible de les joindre et j'imagine que les conseillers ne seront pas en mesure de m'apporter des réponses.

Petite précision: je ne suis pas chez moi (donc adresse IP différente) mais utilisation d'un VPN Avast One. Est-ce que cela serait en lien, je ne sais pas. Je trouve quelques informations en ce sens sur les forums, mais pas énormément.

Cela pourrait-il dire que mes adresses ont vraiment été corrompues (je change de mdp régulièrement, sont robustes, non utilisés ailleurs... je ne clique sur aucun lien, n'ouvre aucune pièce jointe d'une adresse inconnue, anti-virus à jour, contrôles réguliers. Bref, je suis vigilante).

Quelqu'un a-t-il eu le même problème et y aurait-il un début d'explication?

Merci pour votre aide
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[oualos]

En général le WE les informaticiens bidouillent des trucs sur Free.
C'est possible que le problème ne soit que passager

[djaro]

Bonjour
En tout cas, a ce jour la messagerie Free, Webmail Free fonctionne parfaitement aussi bien qu’avec mes clients de messagerie.
Tu as surement un problème interne.
Vois avec Webmail Free. https://webmail.free.fr/
Et si tu as migré vers Zimbra, c’est ici. https://webmail.free.fr/#

[Blandine75]

Merci pour vos réponses, mais les adresses mails sont bloqués par Free.

[A voir en vidéo sur Futura]

[djaro]

Merci pour vos réponses, mais les adresses mails sont bloqués par Free.

Si c'est vraiment le cas essayez au cas ou https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

[umfred]

Petite précision: je ne suis pas chez moi (donc adresse IP différente) mais utilisation d'un VPN Avast One. Est-ce que cela serait en lien, je ne sais pas. Je trouve quelques informations en ce sens sur les forums, mais pas énormément.

Tu as testé en désactivant temporairement ton VPN pour voir?

[Blandine75]

Bonjour,
Je réponds, au cas où: Free a confirmé que l'utilisation d'un VPN a déclenché une "alerte" pour piratage. Une fois les comptes bloqués, le fait de désactiver le VPN ne change rien. IL faut contacter Free et suivre une procédure.
Mais à l'heure où je vous écris, Free ayant été piraté, on se demande où se trouve la sécurité.

[antek]

Apparemment pas dans le VPN

[f6bes]

J'ai aussi reçu le messeage de free concernant le piratage....mais sans conséquence içi !
A+

[umfred]

il faudra juste surveillé ses comptes bancaires ces prochains jours au cas où.

[antek]

il faudra juste surveillé ses comptes bancaires ces prochains jours au cas où.

Pas seulement les prochains jours.

[Blandine75]

En effet, il faudra être sur ses gardes et il me semble que le délai de 13 mois est beaucoup plus court si la fraude émane de l'étranger. A moins de créer une liste blanche à donner à sa banque. C'est le seul moyen, et encore.
En Suisse, la mise en place d'un prélèvement n'est pas immédiat et demande validation par le concerné. C'est une idée pour nos banques, car on a peu matière à blocage dans les différents paramètres.

Ce qui est vraiment difficilement acceptable, c'est qu'on nous demande de la prudence (sécurisation des mdp, vigilance...) mais finalement, ce sont ceux à qui on confie nos données qui ne le sont pas. On peut dire "oui, mais les pirates y arrivent toujours". Ok, mais j'imagine qu'il pourrait exister des systèmes plus intelligents (génération d'IBAN / RIB unique par fournisseur par exemple.)