Problème de connection à PROTON VPN

[filou84810]

Bonjour
Depuis presque 2 ans j'utilise la versin gratuite de Proton VPN de façn irrégulière , n'avais plus ulisisé ses services depuis au moins 2 mois et hier en essayant de l'ouvrir j'ai le message suivant :
Windows ne trouve pas 'C:\Program files\VPN.Launcher.exe'.Vérifi ez que vous avezentré le nom correct,puis réessayez
J'ai tenté d'ouvrir de différentes façons toujours le même message
J'ai désinstallé puis réinstallé à nouveau sans succés
Queque chose m'échappe si quequ'un a déja eu ce type de problème sur une application je serais ravi d'en parler
Je donnerai des nouvelles en réponse
Merci d'avance
@+
J C
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[umfred]

le dossier indiqué existe ?
tu as "nettoyé" ton pc avec ccleaner ou autres outils?
tu as redémarré le PC ?
c'est la seule application qui pose problème?

[filou84810]

Merci umfred pourcette éponse rapide
Le dossier existe
J'ai nétoyé le pc avec ccleaner redémarré le pc analysé avec malwarebyte
j'ai au moins l'application winscribe de même fonction qui pose le même problème
je trouve ça bizzare
@+
J C

[umfred]

restaure le registre avant nettoyage de ccleaner si tu as enregistré les modification qu'il a faite (il me semble que ccleaner propose ça avant (ou après) de faire le nettoyage

[A voir en vidéo sur Futura]

[filou84810]

Là je sent que ça va devenir complexe pour moi
Comment restaurer le registre?Merci
@+
J c

[JPL]

Si on a pensé à faire une sauvegarde du registre, celle-ci est enregistrée dans un fichier au format .reg. Il suffit de faire un double clic dessus.

[umfred]

de mémoire, ccleaner demande aussi si on faire une sauvegarde avant qu'il ne modifie le registre (c'est bien ça https://support.ccleaner.com/s/artic...ry?language=fr)
donc si c'est fait, il faut relancer le .reg qu'il a créé

[filou84810]

Merci JPL pour cette précision confirmée par umfred , mais je n'ai pas fait de sauvegarde , et j'ai peur que ça dépasse mes compétences
Je vais tenter d'ouvrir le lien
@+
J C

[filou84810]

Bonsoir
J'ai consulté le lien , c'est en anglais , donc j'ai rien compris
@+
J C

[patrick78140]

Bonsoir
J'ai consulté le lien , c'est en anglais , donc j'ai rien compris
@+
J C

google translator )

[filou84810]

Merci patrick78140 pour le conseil , mais n'étant qu'un amateur en informatique , ça me semble impossible de trouver ce dont j'ai besoin dans un texte aussi long
@+
J C

[umfred]

tu parles de mon lien ? le texte n'est pas si long que ça et ça dit ce que j'ai expliqué: quand tu lance un nettoyage du registrer, ça t'affiche une liste, tu peux enregistrer la liste sous format texte via le bouton "enregistrer", et si tu lances le nettoyage, ccleaner te demande si tu veux enregistrer le registre quand tu cliques sur "résoudre les problèmes", il est fortement conseillé de dire oui et dans ce cas, il te demande où tu veux enregistrer ce .reg; si tu dis non, tant pis

[filou84810]

OK!
De mémoire ccleaner ne m'a rien demandé , pour proton si je le perds ce ne sera pas un drame j'en trouverai un autre.
Le problème se corse carr j'ai maintenant le meme problème avec fire fox et edge
Maintenant je commence à m'affoller
@+
J C