reconnection de l'aide windows
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reconnection de l'aide windows



  1. #1
    invite6f138247

    reconnection de l'aide windows


    ------

    bonjour
    je n'arrive plus a avoir l'aide windows en ligne
    j'ai un probleme de configuration de pilote pour une carte d'acquisition vidéobrancher sur USB qui et en accé refusé et quand je regarde le rapport de problème de windows je ne peut pas l'envoyer a microsoft
    comment faire pour avoir la connection de l'aide a windows

    -----

  2. #2
    archeos
    Modérateur*

    Re : reconnection de l'aide windows

    Hello!
    As-tu essayé en débranchant cette carte?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  3. #3
    invite6f138247

    Re : reconnection de l'aide windows

    bonjour
    oui archeo j'ai essayer par plusieurs moyens déjà
    carte brancher carte débrancher , qui n'ont rien donner
    hier j'ai refait des mises a jour par windows update mais sa ma rien apporté
    je pense qu"une partie de fichier a du etre perdu lors d'un nettoyage de disque
    tout doucement je cherche comme suis pas spécialiste
    mais sa fait du bien au neuronnes en suivant des pistes on va sur des secteurs de disque auquelle on ne pense pas

  4. #4
    archeos
    Modérateur*

    Re : reconnection de l'aide windows

    Hello!
    En fin de compte, t'as deux problèmes :
    - Une carte qui nefonctionne pas,
    - Un rapport d'erreur qui ne veut pas partir.

    Quelles sont les marques et références de cette carte? XP ou Vista?

    Pour le rapport d'erreur, l'envoi ne serait-il pas simplement désactivé?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite6f138247

    Re : reconnection de l'aide windows

    oui c'est tout a fait cela j'ai deux problemes
    ma carte d'acquisition vidéo et un bloc DAZZLE que j'utilise sur VISTA 32bit

    Pour le rapport d'erreur, l'envoi ne serait-il pas simplement désactivé?
    __________________peut etre bien mais je n'est pas encore trouver la passage pour le réactiver

  7. #6
    archeos
    Modérateur*

    Re : reconnection de l'aide windows

    Hello!
    Pour ta clé, as-tu été voir là :
    http://www.commentcamarche.net/forum...stick-et-vista


    Et pour vérifier si le rapport d'erreur est désactivé :

    Pour désactiver le rapport d'erreur sous Vista il convient d'ouvrir l'application "Rapports et solutions aux problèmes".

    Dans le volet gauche, cliquer sur "Modifier les paramètres".

    Cliquer sur "Paramètres avancés".

    Cocher "Désactivée" dans "La signalisation de mes problèmes".

    Attention : si cette option est désactivée Windows n'avertira pas des solutions possibles, même si elles sont disponibles.

    Il existe également une option "liste rouge" permettant d'exclure du rapport d'erreur les programmes de son choix.

    http://forum.hardware.fr/hfr/Windows...t_285362_1.htm
    Dernière modification par archeos ; 05/02/2009 à 11h29.
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  8. #7
    invite6f138247

    Re : reconnection de l'aide windows

    j'avais envoyer un poste mais a priori il n' a pas été enregistrer pas grave

    pour ma clé produit c'est bon elle est enregistrer
    j'ai déjà regardez et pris contact avec le forum concerné
    à priori il y à déjà du monde pour lequel ce logiciel à été mis a jour ce qui et le cas de ma version

    pour le rapport d'erreur c'est par ces option (rapports et solutions aux problemes ) que je suis passé pour détecter ce probleme
    je suis activé mais la connection n'a pas lieux

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