Problème de redemarrage sans cesse de mon ordinateur

[invite3ad372e1]

Bonjour,
J'ai un problème depuis trois jours, quand j'allume mon ordinateur HP, windows (XP) se lance normalement mais à peine deux minutes après, il redémarre tout seul et ainsi de suite comme un boucle, il s'éteint seul, se rallume et lance windows à nouveau. d'où vient ce problème SVP ? que faire ?

à noter que je suis obligé de lancer l'ordi restauration de la dernière configuration pour que ça marche.

Voici la chronologie des évènements :
samedi soir, Norton mon antivirus me demande de mettre à jour les dernières fichiers (instructions et compagnie...) je le fais, mais mon ordi reste toujours affiché "vulnérable" alors qu'il me reste 215 jours dans mon abonnement Norton. d'un autre coté quand je télécharge les ficheirs il me dit que mon ordi est protégé. A coté de ça, depuis, sur certains sites (comme ma banque) il me dis que je peux pas accéder à cause de problème de sécurité. Et je ne peux plus accéder à MSN mesenger hotmail et yahoo.

j'ai viré Norton mais le problème persiste et voilà que mon ordi se met a se relancer tout seul. Mais quand je lance mon ordi par (dernière configuration ou restauration système) ça marche, pas de problème... d'où je peux poster ce message.

à noter aussi que j'ai j'ai appliqué la procédure malware mais ca ne résout pas le problème.

Que faire ? d'où vient ce problème?

merci de votre aide.
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[djamoussa]

Salut,

ça me rappel le ver blaster (MSblaster) d'il y a 2 ans environ. La machine rebooter toutes les 2 minutes.
Jette un oeil au gestionnaire de tache ( Ctrl + Alt + Supp) si un processus blaster n'est pas présent par hasard.

Une recherche sur le net devrai te donner les liens vers le correctif de microsoft si c'est bien celui là (et vers un outil pour le virer ver d'abord)

Bon courage

++

[invite3ad372e1]

Salut,
ça me rappel le ver blaster (MSblaster) d'il y a 2 ans environ. La machine rebooter toutes les 2 minutes.
Jette un oeil au gestionnaire de tache ( Ctrl + Alt + Supp) si un processus blaster n'est pas présent par hasard.
Bon courage
++

Merci pour ton message mais le processus blaster (ou MSblaster) n'est pas présent dans la liste non !!
j'ai essayé de désactiver redémarrage automatique dans "Système" mais ca ne marche pas, au moment de rebooter il me donne ce message :
le problème semble être causé par le fichier suivant win32k.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

que faire ? C'est toujours la même chose, ce n'est que par restauration que je parviens à faire fonctionner le système (il travail dans mode sans echec)
Merci de m'aider.

[archeos]

Hello!
Si tu possèdes le CD Windows, lance une réparation.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite3ad372e1]

Hello!
Si tu possèdes le CD Windows, lance une réparation.

non c'est intégré dans l'ordi HP pavillon Intel Core 2, 2 GO de Ram

il y a une option réparer peut-être mais je risque de tout perdre non?

[archeos]

Hello!
Si t'as l'accès en mode sans échec, tu peux sauvegarder tes données, ou les déplacer si ton DD est partitionné.

[invite3ad372e1]

Hello!
Si t'as l'accès en mode sans échec, tu peux sauvegarder tes données, ou les déplacer si ton DD est partitionné.

MON DD est partitionné je crois mais je sais pas comment faire ni accéder à la partition ! SNIF que faire je suis pas un spécialiste même si je me debrouille

[archeos]

Hello!
Si t'as pas accès aux partitions, c'est qu'elles ne servent qu'à la restauration du système : pas toucher!
En mode sans échec, tu peux brancher n'importe quel support de sauvegarde (clé ou DD externe) sur tes ports USB.

[invite3ad372e1]

Hello!
Si t'as pas accès aux partitions, c'est qu'elles ne servent qu'à la restauration du système : pas toucher!
En mode sans échec, tu peux brancher n'importe quel support de sauvegarde (clé ou DD externe) sur tes ports USB.

Merci pour ta patience
en fait j'ai résolu le problème car au démarrage au lieu d'aller sur sans échec j'ai fait restauration de la dernière configuration fonctionnelle et depuis ça marche, j'ai redémarré plusieurs fois et le système ne se reboute pas. Ce qui est bizarre quand-même c'est que je suis quasiment sur que j'ai déjà fait ça, le premier réflexe mais ca n'avait pas marché, bizarre !! c'est le mystère de l'informatique. Donc à priori ca marche bien, sauf si ca refait le coup, on verra. merci de votre aide.

[archeos]

Hello!
Profite quand même de ce moment de répit (!!) pour sauvegarder tes données!

[invite3ad372e1]

Hello!
Profite quand même de ce moment de répit (!!) pour sauvegarder tes données!

En fait c'est ce que je fais régulièrement mais quand jai dit avoir peur de perdre les infos si je fait une réparation (restauration) je voulais dire que j'avais peur de perdre les applications que j'ai déjà installées sur l'ordi... Il faut tout réinstaller dans ce cas, non?