fichier word s'ouvre trop lentement

[invite8832ae39]

bonjour
tout dans le titre, que faire ?
merci
-----

[archeos]

Ben, ça peut être n'importe quoi! Un fichier très lourd avec plein d'images, un manque de RAM, un DD saturé, un Windows bancal ou vérolé................

[invite8832ae39]

ok merci mais je fais quoi ?

mémoire :
C : utilisé 29,6 Go
libre 68 Go
E : utilisé 9,66 Go
libre 125 Go
(je stocke mes fichiers sur compartiment E)

performances mémoire physique
total 916720
dispo 279000 puis 272580, ça fond à vue d'oeil cette bête là ! puis remontre 274000 etc
Cache système 255500

je fais une analyse antivirus aviral
Je signale au passage que je joue désormais au Poker, et que le téléchargement (récent) du
logiciel Everestet poker était considéré comme un virus.
Cela dit, la lenteur de word datait d'avant.

[invite8832ae39]

S'il y a quelque chose à modifier dans les paramètres ?
voir pièce jointe, merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite8832ae39]

A propos de windows bancal, qu'est-ce au juste ? et quel remède ?
à part fichiers enregistrés word lents, le reste est parfait.
bonne journée

[yoda1234]

je fais une analyse antivirus aviral

Tu veux dire antivir?

Je signale au passage que je joue désormais au Poker, et que le téléchargement (récent) du
logiciel Everestet poker était considéré comme un virus.
Cela dit, la lenteur de word datait d'avant.

Et malgré l'avertissement de ton AV tu as persisté? Quels sont les éléments qui te permettent de passer outre cet avertissement?
J'ai fait l'essai et effectivement cette application est identifiée comme un malware par mon AV.
Cette phrase bien connue est encore une fois vérifiée:

Le plus grand danger est l'interface chaise-clavier

C'est un comportement irresponsable.

[invite8832ae39]

l'antivius est bien Avira Antivir Personal

Pour Everest poker ?? comportement irresponsable ?
si on refuse le téléchargement on ne peut PAS jouer !
je ne joue qu'en mode gratuit de toutes façons.
alors ?

[yoda1234]

Bref, tu préfère jouer (quelque soit le mode gratuit/payant) et avoir un malware sur ton PC? Je te conseille de ne plus effectuer d'opération à risques comme la consultation de tes comptes en banques et/ou paiement par quelques moyens que ce soit. Tu fais peut être partie aussi d'un réseau de bot destiné a effectuer des attaques et à ce titre considérée comme responsable de ces attaques.
http://forum.malekal.com/business-ma...ns-t17580.html

[yoda1234]

Je ne sais pas si cela servira, mais j'ai signalé le site comme étant malveillant.

[invite8832ae39]

merci, je vais y réfléchir.
Cependant je demandais de l'aide, et non une attaque. Nous nous sommes éloignés du sujet word.

Voici ce qu'un de mes amis me répond par mail :

Everest est un jeu en Ligne qui doit accéder a un serveur ou se regroupe des milliers de connectés.
Le jeu Everest a besoin d'autorisation (du titulaire du PC) pour exécuter le programme car il est équipé de logiciels pour se connecter a d'autres ordinateurs, c 'est le principe du peer to peer, mais en moins risqué car tu ne télécharges jamais rien d'illegal.
Si tu n'es pas d'accord avec ce principe, il ne faut pas installer ce jeu. Ou encore il faut lire les conditions d'installations et d'utilisations Everest.
En aucun cas, Everest te demandera des codes d'accès, ou bien des numéros de cartes bancaires par simple mail. Tout versement se fait sur site sécurisé avec lesquels il n'y a aucun problême.
Pour finir, a partir du moment ou tu veux jouer avec d'autres personnes en ligne, ça veut dire que tu acceptes ce qu'on appelle vulgairement un logiciel espion, ce logiciel est inoffensif pour ton ordi s'il appartient bien a Everest...et sera bien évidemment remarqué par n'importe quel logiciel anti virus, ou anti spywere

[invite765732342432]

Voici ce qu'un de mes amis me répond par mail :

Euh... un conseil: ne prends pas les propos de ton amis pour argent comptant ! A mon avis de nombreuses erreurs se sont glissées dans ce post. Et même si c'est loin de Word, il est important de les souligner:

c 'est le principe du peer to peer, mais en moins risqué car tu ne télécharges jamais rien d'illegal.

... je ne suis pas sur de voir le rapport avec le P2P. Une appli de casino ne passe surtout pas en mode P2P, ce serait un non-sens.

Tout versement se fait sur site sécurisé avec lesquels il n'y a aucun problême.

A condition qu'Everest ne soit pas une arnaque (je n'en sais personnellement rien)

Pour finir, a partir du moment ou tu veux jouer avec d'autres personnes en ligne,

Les jeux de casino à plusieurs joueurs sont exclusivement centralisés dans les serveurs du casino. Aucun rapport avec du P2P comme il en parle plus haut.

tu acceptes ce qu'on appelle vulgairement un logiciel espion

Absolument rien à voir avec un logiciel espion, si l'éditeur est de bonne foi.

ce logiciel est inoffensif pour ton ordi s'il appartient bien a Everest...

En supposant qu'Everest soit digne de confiance (peut-être) et qu'ils n'aient pas subi d'attaque.

et sera bien évidemment remarqué par n'importe quel logiciel anti virus, ou anti spywere

Oh que non.

Bref, question informatique, ton ami me semble un peu trop sur de lui.

[yoda1234]

Sans doute que ton "ami" est plus fiable que deux des anti-virus les plus performants....
Je viens d'aller à nouveau sur le site qui utilise ce spyware et je viens de m'apercevoir qu'il est hébergé à Malte (paradis fiscal): Je te souhaite bien du courage si tu te fais arnaquer.

[invite8832ae39]

tiens tiens, intéressant, merci bcp.
Pour ma part, je ne crains pas grand chose, étant très méfiante de nature, par exemple, je mémorise caché quelque part mes mots de passe qui sont codés. J'ai un abonnement ebleue de telle manière que je valide un numéro de carte pour un paiement qui ne sera valide qu'une seule fois avec le montant donné.
Le scan avira antivir personal est ok, scan en ligne secuser.com ok, scan malwarebyte's antimalware ok.

[yoda1234]

Cela ne prouve rien, voici ce que dit mon AV:

Date et heure Module Objet Nom Menace Action Utilisateur Info
19/01/2010 10:52:46 AMON fichier C:\DOCUME~1\###\LOCALS~1\Temp\ mMob8YiX.exe.part une variante de Win32/Casino application mis en Quarantaine - supprimé ###-VBIO3OI7BTM\#### Un évènement s'est produit sur un fichier modifié par l'application: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe. Le fichier a été déplacé en Quarantaine. Vous pouvez fermer cette fenêtre.

C'est donc à priori malicieux. Je t'invite a regarder l'historique de ton AV

étant très méfiante de nature

Pas assez à la vue de ton comportement avec ce malware.

je mémorise caché quelque part mes mots de passe qui sont codés

Les enregistreurs de frappes ou Keyloggers, tu connais? Si tu accèdes à ton compte pour une consultation, ils sont capable de noter et de transmettre tes frappes au clavier.
Bref, ce n'est pas mon PC, mon compte en banque, mes adresses mails etc qui sont exposés, mais les tiens. J'aurais au moins essayé.

[invite8832ae39]

je comprends bien
bah sur site des banques, il y a un système pour justement ne pas utiliser le clavier mais la souris. Tous mes scans sont parfaits ! pas de virus, pas de malware, rien !
En attendant, je vais retirer everest poker de mon pc, ce n'est pas pour autant que word ira mieux.
Où pourrais-je jouer au poker dorénavant ?
bonne nuit

[JPL]

je comprends bien
bah sur site des banques, il y a un système pour justement ne pas utiliser le clavier mais la souris.

Oui ça rend juste le piratage du code confidentiel un peu plus compliqué. Et de toutes façons comme tu passes ton n° de client en clair un générateur de mots de passe simple (le code confidentiel ne comportant que quelques chiffres) trouvera le code en quelques minutes.

[yoda1234]

Pour en revenir à ton problème: Quelle la taille de ton fichier? Contient il des images? As tu essayé de l'ouvrir sur un autre PC?

[invite8832ae39]

word : ce sont des fichiers dactylographiés, certains avec petites photos, soit maxi : 1,02 Mo pour les plus importants.
J'ai désinstallé e-poker, bien déçue de ne plus y jouer, mais consciente des dangers.
Par ailleurs j'ai lu dans mes recherches qu'il fallait privilégié IE comme navigateur plus sûr, donc balancer mozilla, puis j'apprends par l'un de mes enfants qu'il faut éviter IE... un virus circule, on se demande parfois si tout cela ne sent pas l'arnaque, l'attrape-nigaud ... et que les pauvres utilisateurs de pc se font avoir en temps perdu surtout.
bonne journée et merci pour les conseils.

[yoda1234]

word : ce sont des fichiers dactylographiés, certains avec petites photos, soit maxi : 1,02 Mo pour les plus importants.

Le mieux est de les exporter sur une clé USB après les avoir analysés chez Virustotal par exemple et d'essayer de les ouvrir sur un autre PC. Tu pourras ainsi isoler la cause (Ta machine ou ton/tes fichiers).

Par ailleurs j'ai lu dans mes recherches qu'il fallait privilégié IE comme navigateur plus sûr, donc balancer mozilla, puis j'apprends par l'un de mes enfants qu'il faut éviter IE... un virus circule, on se demande parfois si tout cela ne sent pas l'arnaque, l'attrape-nigaud ... et que les pauvres utilisateurs de pc se font avoir en temps perdu surtout.

Oui, j'ai eu l'occasion de lire ça aussi et je te conseille la lecture du billet de quelqu'un de très compétent: http://sebsauvage.net/rhaa/index.php...trieme-episode
Suis les liens contenus dans ce billet.

[invite765732342432]

J'ai désinstallé e-poker, bien déçue de ne plus y jouer, mais consciente des dangers.

Pas si consciente que cela en fait: si le programme était vérolé, le désinstaller n'aura servi absolument à rien. Les malwares ne restent pas dans leur fichiers d'origine...

Par ailleurs j'ai lu dans mes recherches qu'il fallait privilégié IE comme navigateur plus sûr, donc balancer mozilla, puis j'apprends par l'un de mes enfants qu'il faut éviter IE... un virus circule, on se demande parfois si tout cela ne sent pas l'arnaque, l'attrape-nigaud ... et que les pauvres utilisateurs de pc se font avoir en temps perdu surtout..

De manière générale, on conseille Mozilla/Firefox pour la sécurité. Mais de nos jours entre un IE8 et un firefox 3.5, je ne suis plus sur qu'il y ait une grande différence.
Par contre, ton enfant a raison: ces derniers jours, des organismes officiels en France et en Allemagne ont conseillé de ne plus utiliser IE tant que certaines failles (exploitées) ne seront pas comblées)

word : ce sont des fichiers dactylographiés, certains avec petites photos, soit maxi : 1,02 Mo pour les plus importants.

Dactylographiés... ça veut dire écrits sur une machine à écrire puis transformés en fichier word, ou directement écrits sous word ?
Y a-t-il beaucoup de tableaux ?
Quelle version de Word, quelle version de Windows ?
Quel processeur ?

[yoda1234]

Pas si consciente que cela en fait: si le programme était vérolé, le désinstaller n'aura servi absolument à rien. Les malwares ne restent pas dans leur fichiers d'origine...

Zut, j'avais loupé ça...

Par contre, ton enfant a raison: ces derniers jours, des organismes officiels en France et en Allemagne ont conseillé de ne plus utiliser IE tant que certaines failles (exploitées) ne seront pas comblées)

Oui le CERTA et cela date du 15/01/2010: http://www.certa.ssi.gouv.fr/site/CE...001/index.html
Il y a même certains spécialistes qui préconisent de se connecter sur les sites bancaires à l'aide d'une distribution Linux....

Je dois avouer que c'est ce que je fait, mais je dois être un peu trop parano

[invite8832ae39]

merci !

Quelle version de Word, quelle version de Windows ?
Quel processeur ?

Word ? microsoft office xp - word 2002 sp 3
je pense que le modèle doit être trop ancien avec trop de mises à jour ...
même un fichier word nouveau met du temps à s'ouvrir
et fichier vierge word met du temps à se fermer !
Windows xp familial
ordinateur AMD Sempron(tm) Processor 3200+
bon ça commence à devenir obsolète c'est cela ?
sinon toutes analyses ont été ok, sans petite bête trouvée, il n'y a que word qui m'use la corne lol

[archeos]

Hello!
Une vérification / réparation du DD et une défragmentation?

[JPL]

Pour faire du Word ton processeur me paraît très suffisant. Par contre tu ne dis rien sur la quantité de mémoire. En effet sur un ordinateur qui a une longue histoire il n'est pas exclu que des tas de processus plus ou moins inutiles s'ouvrent "à l'insu de ton plein gré" et risquent d'encombrer une mémoire de taille limitée.

Par ailleurs en cas de lenteur il faut toujours lancer le gestionnaire de tâches, voir s'il n'y a pas une ou plusieurs tâches qui occupent trop de temps du processeur et en profiter pour vérifier quel % de mémoire est utilisé.

[invite765732342432]

Pour faire du Word ton processeur me paraît très suffisant. Par contre tu ne dis rien sur la quantité de mémoire.

Elle en avait parlé un peu plus tôt:

performances mémoire physique
total 916720
dispo 279000 puis 272580, ça fond à vue d'oeil cette bête là ! puis remontre 274000 etc
Cache système 255500

Au final, processeur et mémoire semblent largement suffisants...
La proposition d'archeos semble une bonne idée (en faisant une sauvegarde avant)

[invite8832ae39]

Hello!
Une vérification / réparation du DD et une défragmentation?

Bonsoir. Merci à tous
Question : réparation du disque dur ? on fait comment ? est-ce que c'est vérifier le volume ?
je fais régulièrement nettoyage disque sur le pc ainsi que défragmentation (ce jour pas nécessaire).

[archeos]

Hello!
Dans "Ordinateur" (Vista / Seven) ou "Poste de travail" (XP), clic droit sur le disque, "Propriétés", onglet "Outils", "Vérifier maintenant", cocher "Rechercher et tenter une réparation des secteurs défectueux" et valider.

[invite8832ae39]

merci Archéos, ça sera fait au redémarrage demain. J'ai déjà fait cela récemment mais ça n'a pas améliorer word.
Peut-être puis-je réparer word avec le cd ? ou le réinstaller ?

[invite8832ae39]

Les vérifications ont été faites au démarrage.
Avec le cd installation works suite 2003 (word 2002)
j'ai tenté réparation de word, apparemment peu d'amélioration.
Je réinstalle word.
Très légère amélioration.
Peut-être y a-t-il des msj anciennes qu'il faudrait supprimer ? et qui rallonge l'ouverture comme la fermeture des fichiers word ?
sinon je balance tout ça, et prend office gratuit sur le net.
@ suivre, bonne journée

[archeos]

Hello!
Et un chti coup de CCleaner?