blocage des mise a jours de kis

[invite039d3d56]

bonjour,

j'utilise kis 2010 pour proteger mon ordi, en voulant effectuer la mise a jour j'ai un message: impossible d'executer la tache erreur de connection au serveur proxy
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[invite039d3d56]

meme apres avoir desinstaler et reinstaler le logiciel rien n'a changer

help me please

[yoda1234]

Bonjour,

ta licence est encore valide?
Sinon, Kaspersky a un outil très puissant qui permet de diagnostiquer les problèmes sur ses produits: il s'agit de GetSysteminfo utility. Je te suggère de suivre cette procédure et de poster le lien vers le rapport sur ce forum.

[invite039d3d56]

j'effectue la tache demander apres avoir instaler kis 2011 mais je n'arrive pas a la poster sur le forum , voila le resultat:

http://www.getsysteminfo.com/read.ph...0bf19fee19ffac

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

Tu n'as pas répondu à ma question:

Bonjour,

ta licence est encore valide?

j'mais je n'arrive pas a la poster sur le forum , voila le resultat:

http://www.getsysteminfo.com/read.ph...0bf19fee19ffac

Il faut être inscrit pour le visualiser, et il te faut t'inscrire sur le forum Kaspersky.

[invite039d3d56]

oui ma license est encore valide il me reste 38 joure , je vient d'utiliser cleaner et klwk le netoyeur de kaspersky sans aucun resulta

[yoda1234]

oui ma license est encore valide il me reste 38 joure ,

Pour

j'utilise kis 2010

ou pour

javoir instaler kis 2011

????????

D'autre part, fais attention à ton orthographe.