probleme avec outloock

[invitee395ecb7]

bonjuratous

je m excuse je suis nouvelle et tout a fait neophite en informatique et j'aimerai vous soumettre 1 probleme que je rencontre avec ma boite aux lettres outloock express(je suis sous windows 98 etoui )

la fonction supprimé les messages ne marche plus
ni en essayant de les supprimer 1a 1 ni en essayant de les supprimer tous ensemble avec selectionné tout

j'avais deja rencontré ce probleme sur mon autre ordi et du coup ca a paralysé tout le programme outlock

avez ou 1 idée comment resoudre ce probleme , et si oui voulez vous me l'expliquer pas a pas ?
en vous remerciant

cathy
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[invite8832ae39]

tu peux toujours essayer une restauration à un point antérieur ...
en attendant

[invitee395ecb7]

tu peux toujours essayer une restauration à un point antérieur ...
en attendant

merci cornemuse
comment je fais 1 restauration a1 point anterieur ?

[invite8832ae39]

démarrez - clic sur tous les programmes - Accessoires - Outils système - Restauration du système - là il faut sélectionner une date avant la parution de ton problème.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitee395ecb7]

salut cornemuse
j'ai fait ta procedure mais dans outil systeme j'ai pas restauration du systeme(je suis sous windows 98 4)

[ClaudeH]

bonjuratous

la fonction supprimé les messages ne marche plus
ni en essayant de les supprimer 1a 1 ni en essayant de les supprimer tous ensemble avec selectionné tout

Bonjour.
Une question toute bête, as-tu tenté de te servir des touches de raccourci pour supprimer tes messages??

+++

[invite0ff5688b]

Sinon, reenstaller Outlook express,

[invitee395ecb7]

claudeh quel raccourci exactement ?
je peut pasreinstaller outlook jai pas le programme par contre je pensais transferer les messages sur tunderbird maisvu que outlook a & probleme est ceque ca va pas entraver la procedure ?

[ClaudeH]

claudeh quel raccourci exactement ?
je peut pasreinstaller outlook jai pas le programme par contre je pensais transferer les messages sur tunderbird maisvu que outlook a & probleme est ceque ca va pas entraver la procedure ?

Effectivement comme le disent tous les intervenants il faudrait que tu réinstall outlook.

J'ai eu un probleme identique et ne pouvais effacer mes messages.
Aussi bizarre que cela puisse parraitre, la seule solution que j'ai trouvé en attendant fut de faire "CTRL A" sur la liste de mes messages ( cela a selectionné tous mes messages) puis la touche "SUPPR".

+++

[invite0ff5688b]

Ben a l'epoque, j'utiliser outlook (je suis devenu un mozilla ), et on pouvais le downloadez sur le site de microsoft. Je crois que c'est un pack, la ou il y a Internet Explorer, Oulook express, et tt sa gratuit bien sur

Sinon install le log de mozilla, entierement gratuit et mieu (enfin pour moi )

[invitee395ecb7]

bon c'est bizarre a force de tripoter ca c'est debloquer etj'ai pu supprimer le dossier element supprimé

mais j'a plus confiance et je vais remplacer outlook parmozilla
est ce que cest a la portée d1 neophite comme moi ?

[invite0ff5688b]

http://www.mozilla.fr/

La il y a le navigateur FIREFOX, ou le pack Mozilla, qui contient le navigateur Mozilla, ainsi que la messagerie. C'est pour tout le monde

[invite3750d48e]

ta base de données email dans outlook est (etait) corrompue :

si cela se renouvelle ,vas dans "fichier/dossiers/compacter tous les dossiers"

ceci dit , passe sur firefox comme navigateur et thunderbird en remplacement d'outlook........

[invite208c538e]

si tu utilises déjà ton navigateur préféré, il vaut mieux installer thunderbird qui ne fait que les mails (équivalent d'outlook express).

Dispo en français, à l'adresse ci-dessous:

http://download.mozilla.org/?lang=fr...d-1.0.6&os=win
Double clic sur le fichier .exe, et hop c'est parti.
Après il faut configurer son compte (comme sous outlook express).

bonne journée.

/glattering

[invitee395ecb7]

merci je vait faire ca
j'espere que ca va marcher car j'ai que cet ordi de valide!!!