Je cherche une explication logique à un problème d'ouverture de session.

Sur un portable récent (6 mois), le propriétaire s'est retrouvè avec sa session protégé par mot de passe ainsi que la session administrateur alors qu'il n'avait rien paramétré, seule réponse à toute les tentatives d'ouvertures sur les deux sessions: La stratégie locale ne permet pas d'ouvrir la session de maniére interactive.

OS: XP famille SP2
Pas d'utilisation en réseau ni d'internet.
Impossibilité de suppression des mots de passe par des logiciels adéquats.
Aprés branchement externe par usb il s'avére que les sessions sont accessibles, du coup test du disque dur: rien; recherche de virus, spyware, etc. .. : rien.
Le problème a ètè solutionné par une réinstallation de XP.

La seule curiosité est la présence d'un anti-virus??? Je ne sais pas s'il était en fin de licence ou pas.

Si quelqu'un à une explication, merci d'avance.