Installation Inventor 2012

[invitedc1c8f63]

Bonsoir,

Je suis étudiant et je bénéficie d'une license de 36 mois sur le logiciel Autodesk Inventor 2012.
Je rentre la clée qui est signalée correcte, l'installation se passe correctement, mais une fois que je lance le logiciel, il me dit que la licence de 30j est expirée...et quand je clique sur "activer" voici à quoi ressemble la fenêtre qui s'ouvre...
qqn peut-il m'éclairer svp?

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[yoda1234]

Bonjour,

je te suggère de te rapprocher de l'organisme ou de la personne qui t'a fait bénéficier de cette licence de 36 mois.

[invitedc1c8f63]

Bonjour,
C'est ce que j'ai fait ils m'ont donnés une nouvelle clée, mais je ne peux pas la rentrer puisque la fenêtre ou l'on doit rentrer le code est vide...
Puis ils m'ont dis de réinstaller...
J'ai réinstallé le logiciel 3 fois rien à faire, toujours cette fenêtre vide à l'activation...

[invitedc1c8f63]

Bon je leur ai dit 3x que ce n'était pas un pb de licence, mais d'installation, et ils me répondent toujours la même chose, en me redonnant une nouvelle license...
je crois que j'ai affaire à un robot!

qqn peut m'éclairer?
merci!

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

Es-tu sûr de ta source de téléchargement? La clé de licence correspond t-elle bien au logiciel?

[JPL]

Quand tu as réinstallé as-tu bien désinstallé proprement avant (avec par précaution un nettoyage de la base de registre avec Ccleaner après désinstallation) ?

[invitedc1c8f63]

Merci pour ces réponses!
Oui je suis sur de ma source de téléchargement (directement de leur site internet)
Non je n'avais pas passé un coup de CCleaner mais...

Après avoir renvoyé un mail leur disant que j'avais compris que c'était un robot qui me répondait, ils ont enfin pris en considération ma question.
Il m'ont répondus que pour activer la licence de 36 mois, il fallait que j'entre la clée AVANT que la période d'essai se 30j soit expirée... Ils sont gentils mais j'ai la licence 36 mois et je ne peux plus l'activer! C'est vraiment crétin de leur part!