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SVP Cherche expert en Windows XP



  1. #1
    patrick999

    SVP Cherche expert en Windows XP


    ------

    Bonjour,

    Quelqu'un ici s'y connaitrait-il en Windows XP? J'essaie sans succes depuis 2 mois d'exécuter Windows update. Je croyais le pbe insignifiant mais comme certaines actions habituellement possibles sont aussi devenues impossibles (update Norton Anti virus, telechargement de films ou musiques par Internet, acces à hotmail,...) je me dis que le problème avec mon Windows XP peut-être une explication. Je dois aussi préciser que j'ai changé de mode d'accès à Internet (ADSL maintenant et avant via le câble me reliant au serveur de mon employeur).

    Lorsque j'essaie de mettre a jour Windows (via Windows update) j'ai le message d'erreur suivant:
    Numéro d'erreur : 0x80072EFD

    Je ne trouve pas d'aide utile sur les messages publiés sur le forum alors un peu d'aide ou un autre site Internet seraient les bienvenus.

    Pour info, j'ai évidemment des versions toutes légales de Windows XP familiale depuis 3 ans ainsi que de Norton AV et security. J'ai pu telecharger les mises a jour jusqu'en juin mais apres ai perdu l'acces à internet et ne me suis reconnecté que depuis 2 mois. J'ai installé le SP1 mais refuse d'installer SP2 après une tentative infructueuse (j'ai tout désinstallé vue la panique sur mon PC). Est-ce encore possible d'avoir une version à jour de W XP avec le SP1, ou pourrait-ce être mon problème.

    A l'aide SVP,
    Merci

    -----

  2. #2
    azt

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonsoir,

    Norton security, c'est un parefeu ?
    Le problème vient peut-être des régles de filtrage ?

    AZT, qui ne peut en dire plus ne connaissant pas ce logiciel.
    Nous sommes toujours de la taille de l'univers que nous découvrons. [Frédérick Tristan]

  3. #3
    supernovae

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Désactive ton pare-feu (Norton dans ton cas) fais ton win update complet, relance la machine et réactive ton pare-feu, logiquement il se réactive tous seul au démarage, si çà marche pas on verra pour la suite

  4. #4
    JPL
    Responsable des forums

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par supernovae
    Désactive ton pare-feu (Norton dans ton cas) fais ton win update
    Non !!!! Il y a trop d'exemples de gens qui ont pris un virus juste le temps d'un Windows Update ! Il faut au minimum que le pare-feu intégré à Windows fonctionne si celui de Norton est désactivé.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    ne desactive surtout pas ton pare feu.
    C'est tres dangereux, surtoout que ton windows n'est pas a jour.

    Concernant ton probleme, il y a de forte chance que c'est le pare feu qui bloque l'accee a interent de ces programme.
    Voila la facon de proceder.
    en bas a droite dans la barre des taches, tu dois avoir une boule verte et bleu (c'est norton internet securite), tu cliques dessu.
    Le pare feu s'ouvre.
    dans la fenetre tu cliques sur pare feu personnel.
    configurer, onglet programme.
    Tu as une liste deroulante en bas, tu supprime tout ce qui est dans cette liste (ce sera plus rapide etantdonne que plusieurs logiciel serait bloque).
    EN faisant cela, ton pare feu reste actif mais ne connait pas le comportement a aporter aux programme.
    TU lance ensuite windows update.
    Le pare feu ne sachant pas quoi faire va te mettre une alerte et te dire que windows update veux se conneter a internet ou a un serveur dns tu accepte la connection.

    cette alerte arrivera pour plusieurs logiciels, dans chaque cas tu devras dire au pare feu de bloquer ou d'autoriser.
    Le pare feu ne peut pas savoir lui meme, c'est a toi de lui dire et de choisir, de te dire est ce que ce truc a besoin d'accceder a internet ou pas ?

    SI c'est internet explorer ou windows update la reponse est oui0.
    Si c'est gdjouehl.exe, la reponse est non.

    Normalement tout devrait fonctionner.
    SI ce n'est pas le cas, revient nous voir ont reflechira a une autre solution.

  7. #6
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    re-Bonjour,


    Désolé ce esra long à lire mais j'essaie d'être clair car rien ne va sur ma machine. A l'aide SVP.

    Tout d'abord merci à ceux qui ont pris la peine de me répondre, je me donne l'espoir d'arriver à y voir clair. Je cherche à résoudre mes problèmes d'Internet depuis quelque temps en parcourant des forums mais pour l'instant en vain. Je vous fais donc confiance car là je suis perdu.

    Concernant le pare feu, je ne sais pas si il est activé. J'en vois qui ne me suivent pas ou me prennent pour un tres naïf alors j'explique. J'ai installé Norton security 2005 et mon abonnement est encore valide (ce que je peux vérifier en exécutant Norton Security). Par contre j'ai un comportement anarchique de ce soft car lorsque j'execute j'ai des éléments coché en vert et d'autres avec un triangle pour signaler de faire attention. En particulier concernant l'élément 'pare feu personnel' il est désactivé.

    J'essaie de cliquer sur options pour le rendre actif mais apparaît alors un message qui dit que je n'ai pas les privilèges appropriés pour le faire. Je n'y comprends rien. Donc pour Thetis hélas non je ne peux afficher les paramètres du pare feu et je ne sais même pas si il est activé en ce moment sur ma machine. Par contre il doit y avoir un pare feu chez mon fournisseur de service car je teste souvent en ligne et zéro virus. Je ne fais pas confiance à la liste de signatures de mon Anti virus car lui aussi semble mal configuré alors je fais ça en ligne sur le site Symante et pas de pbe.

    petit historique sur mon PC
    Avant janvier 2005 aucun problème (j'étais en France).
    A mon arrivée en Suède j'ai passé mon PC au service informatique où je travaille et ils me l'ont configuré pour que je puisse travailler au bureau avec ainsi que chez moi (l'appartement étant relié au réseau de l'université, service gratuit). Par la suite j'ai renouvelé mon abonnement à Norton Security depuis chez moi (courant mars) sans problème et tout continuait de bien fonctionner. Par contre en juin j'ai perdu accès à Internet chez moi (j'imaginais que je devais payer pour garder le service gratuit les premiers mois) et comme je n'en avais pas besoin avant de déménager j'ai laissé faire. Depuis que j'habite dans un nouvel appart. septembre, j'ai pris une connection Internet ADSL que j'ai configurée mais je m'aperçois que plein de services Internet ne fonctionnent pas. Parmi eux Windows update et Norton Security (du moins il ne fonctionne pas bien).

    Une question m'intrigue, est-il possible qu'il reste quelque part dans mes paramètres Internet Explorer des éléments qui correspondent à une connexion Internet par le réseau de mon employeur (connexion dont je n'ai plus besoin). Cela ne pourrait-il expliquer des problèmes de proxy? Je ne sais pas bien ce que c'est mais à chaque fois que je recherche sur Internet les codes d'erreur qui s'affichent on me renvoie à un potentiel problème de proxy. Comment s'assrurer que ces betes là ne m'ennuient plus, si elles sont en cause? Je préfère voir ça avec humour mais ça commence à m'ennuyer sérieusement même si je peux emprunter le portable du travail et que lui fonctionne très bien de chez moi avec ma connexion ADSL (aucun bug mais j'aimerais utiliser mon portable perso).

    Si vous avez des questions ne vous gênez pas pour les poser.
    Merci

  8. #7
    Skippy le Grand Gourou

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Si tu as accès à deux portables, le mieux (méthode bourrin mais efficace) est peut-être de copier tout ce que tu as d'important sur le portable de ton bureau, et de formater ton disque et réinstaller windows (ou mieux : linux, voir le sujet linux pour les nuls ).

  9. #8
    JPL
    Responsable des forums

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par patrick999
    J'essaie de cliquer sur options pour le rendre actif mais apparaît alors un message qui dit que je n'ai pas les privilèges appropriés pour le faire. Je n'y comprends rien.
    Donc ceci pourrait signifier que tu n'ouvres pas ta session comme administrateur. Essaie d'ouvrir une session avec le compte administrateur.

    Citation Envoyé par patrick999
    Une question m'intrigue, est-il possible qu'il reste quelque part dans mes paramètres Internet Explorer des éléments qui correspondent à une connexion Internet par le réseau de mon employeur (connexion dont je n'ai plus besoin). Cela ne pourrait-il expliquer des problèmes de proxy?
    As-tu essayé de voir dans IE : Outils, Options internet, Connexions, et plus particulièrement Paramètres réseau ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  10. #9
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Comme le dit JPL, tu dois avoir plusieurs compte windows, et tu te connecte sous un compte qui a des droits limitee.
    TU ne peux donc pas (suivant les caracteristique de ce compte) modifier certain parametre.
    As tu un ecran avec un choix a faire et un mot de passe a entre quand tu demarres l'ordinateur ?

    Concernant le proxy, il me semble qu'il s'agit du serveur de ton fournisseur d'acces, tu prend son adresse IP, ca evite que ton Pc soit piste sur internet.
    Mais bon faudrait demander plus de detail a un specialiste de ce domaine.

    COncernant ton pare feu, celui ci n'est pas active, la preuve il te le dit.
    Ce n'est dionc aparement pas lui qui empeche windows de se mettre a jour.
    TU as un gros probleme de securite si ton pare feu n'est pas active.
    Dans internet security y a t'il que le pare feu qui est en rouge ?

  11. #10
    matthias

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par tethys
    Concernant le proxy, il me semble qu'il s'agit du serveur de ton fournisseur d'acces, tu prend son adresse IP, ca evite que ton Pc soit piste sur internet.
    Mais bon faudrait demander plus de detail a un specialiste de ce domaine.
    Pas nécessairement du fournisseur d'accès si le PC a été configuré par l'employeur, il est très possible qu'IE ait été configurer pour passer par le proxy de l'employeur. Donc comme dit JPL il faut vérifier les paramètres réseaux d'IE.

  12. #11
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour,

    Merci a tous, je vais repondre point par point au mieux (desole pour les accents, j'ecris du portable avec clavier suedois).

    Skyppy: Oui tout reinstaller est une solution a laquelle j'ai deja pense mais j'ai besoin de retrouver le CD d'installation de Windows. Quand j'ai achete le PC Windows XP (edition familiale) etait deja installee donc je ne sais pas ou est mon CD ROM Windows (France ou Suede?). Ce sera la derniere solution si rien d'autre ne fonctionne. De plus je tiens a avoir une version Windows en francais donc je ne peux rien faire depuis la Suede si je ne retouve pas un CD ROM de Windows en francais.

    JPL j'ai au demarrage deux noms possibles pour ouvrir une session. Ca fait longtemps que j'ai ces deux noms (comptes crees en 2004 lors d'un autre deplacement professionnel) mais je n'en utilise qu'un avec un mot de passe. Je n'ai jamais vu qu'il y avait des limitations a utiliser ce compte utilisateur et je ne vois par pourquoi le deuxieme aurait plus de droit. Comment verifier si le deuxieme compte utilisateur aurait pus de privilege? A part les deux comptes usagers qui apparaissent au demarrage peut il y avoir d'autres comptes pas visibles qui auraient un privilege administrateur?

    Apres avoir cherche sur mon PC perso, je suis en mesure d'en dire plus:
    Je viens a l'instant de verifier sur le panneau de configuration du PC perso et j'ai trois comptes usagers. Un seul est administrateur et c'est celui avec lequel j'ouvre toutes mes sessions. Donc de ce point de vue je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas les privileges pour faire reactiver mon pare feu sous Norton Security.

    Devrais-je reinstaller Norton Security? La aussi je dois retrouver le CD ROM car le renouvellement d'abonnement c'est fait de Suede par le Net et je me demande bien ou est passe numero qu'on m' alors donne lorsque j'ai paye l'abonnement. Je comprends que mon PC est n'est pas necessairement bien protege mais je l'ai scanne pour les virus et aussi autres Adwares et Spywares. J'ai elimine ces derniers (des dialers il me semble) mais aucun virus vu sous Norton, donc je croyais mon PC propre, ai-je tort? Ce peut-il qu'il y ait un pare feu performant du côte de mon fournisseur de service me protegeant même si le mien ne fonctionne pas?

    Je reponds aux autres points plus tard, c'est deja un debut qui peut renseigner les experts.

  13. #12
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Concernant ton CD d'installation d'XP, tu dois avoir un disque dur partitionner en deux.
    generalement C et D.
    EN general le disque D correspond a la partition de reinstalation. Il ne faut surtout pas toucher a cette partiytion, cela peut empecher la reinstallation du systeme.
    Il est meme conseille de copiier cette partition sur un DVd ou sur des CD par precotion.
    Pour avoir accee a cette partition, tu dois appuyer sur une touche lors du demarrage.
    Pour connaitre cette touche, regarde dans le livre que tu as eu avec ton Pc, tout y sera indique.

    Concernant le numero de norton, tui aurais du le marquer quelque part.

    En ce qui concerne la securite, Certe tu n'as pas de spyware, tu n'as pas non plus de virus, tu es peut etre meme protege contre ceux ci.
    Mais cela n'est pas vraiment un probleme.
    Un virus s'attrape la pluspart du temps en cliquant sur quelque chose.
    SI tu ne clique pas sur n'importe quoi, tu as tres pet de chose d'en attraper.
    Un pare feu, lui empeche les attaque, c'esta dire qu'il empeche les pirates a prendre le controle de ton PC ou a y voler des donner.
    Ce genre d'attaque ne peut etre contenu que par un pare feu.
    Meme si ton comportement sur internet n'est pas dangereux (c'est a dire que tu ne clique pas sur n'importe quoi), tu es en dange car une attaque peut avoir lieu en etant simplement connecte sur internet (c'est a dire sans cliquer sur quoi que ce soit).
    Il est donc sans pare feu impossible de les controler meme pour un expert.
    Generalement les gens ont connaissance des virus mais pas des attaques or, celle ci sont plus dangereuse et plus frequentes que les virus.
    Je dirai qu'un pc peut vivre sans anti virus mais ne peut pas vivre sans pare feu.

    Il y a bien le pare feu de windows qui peut faiblement te proteger, mais etant donne que ton windows n'a pas ete mis a jour depuis plusieurs mois (peut etre que le sp2 n'est meme pas installe), cette protection est tres tres faible.

    Concernant tes comptes utilisateur, alors là ont ne peut pas grand chose pour toi.
    Il faut que tu te connecte sous l'autre compte pour voir ce qque ca donne mais pour cela il faut que tu ai le mot de passe, ce qui n'est pauet etre pas le cas.

  14. #13
    JPL
    Responsable des forums

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par tethys
    SI tu ne clique pas sur n'importe quoi, tu as tres pet de chose d'en attraper.
    Un pare feu, lui empeche les attaque, c'esta dire qu'il empeche les pirates a prendre le controle de ton PC ou a y voler des donner.
    Ce genre d'attaque ne peut etre contenu que par un pare feu.
    Meme si ton comportement sur internet n'est pas dangereux (c'est a dire que tu ne clique pas sur n'importe quoi), tu es en dange car une attaque peut avoir lieu en etant simplement connecte sur internet (c'est a dire sans cliquer sur quoi que ce soit).
    Il est donc sans pare feu impossible de les controler meme pour un expert.
    Précisons qu'il n'y a pas que des attaque sur l'ordinateur qui peuvent se produire sans pare-feu. Il peut aussi arriver (parfois très vite) des virus par cette voie.
    Il y a une possibilité à tenter : démarrer Windows en mode sans échec. Là il doit y avoir un compte appelé Administrateur qui est disponible. Avec un peu de chance il pourrait n'y avoir aucun mot de passe. À partir de ce compte lance Norton et son pare-feu à la main. vérifie les réglages et vois ce que ça donne en repassanr en mode normal.
    Autre solution : désinstalle Norton (il y a une procédure signalée dans une autre conversation, mais je n'ai pas le temps de chercher maintenant). Remplace par l'antivirus Avast et le pare-feu Zone Alarm, tous deux gratuits, bons et plus légers que Norton.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  15. #14
    yoda1234

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par JPL
    P
    Autre solution : désinstalle Norton (il y a une procédure signalée dans une autre conversation, mais je n'ai pas le temps de chercher maintenant).
    Bonjour
    il suffit de demander:
    procédure de désinstallation de norton
    2003 ou antérieur.
    2004/2005/2006.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  16. #15
    JPL
    Responsable des forums

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Merci maître Yoda, quand j'ai répondu j'étais attendu et je ne pouvais réellement pas chercher.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  17. #16
    glattering

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    euh ça aidera pas beaucoup, mais pour les accents sur un clavier suédois, tu as la touche accent près de la touche entrée, qui s'utilise comme ^, tu tapes sur accent puis sur e pour faire é.


    /glattering.

  18. #17
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour,

    Reponse partielle manquant de temps et ne me trouvant pas chez moi.

    JPL: comme je l'avais indique mon compte usager est un compte administrateur (si du moins je me fie au Control Pannel) donc de ce côte je dois avoir tous les privileges. Ce compte administrateur a bien un mot de passe mais c'est celui que j'utilise a chaque session Windows.

    D'ou une des mes questions: pourquoi ne puis-je modifier mon parametrage de Norton Security? Lorsque je cherche a le faire la reponse est que je n'ai pas tous les privileges. Moi j'y vois une contradiction car j'ai l'imression de tourner en rond. J'aimerais comprendre comment un administrateur n'aurait pas tous les privileges pour modifier son Norton Security? Quelqu'un comprend?

    Les autres reponses suivront au retour de mon court voyage a Lund.

    PS pour les accents manquants, j'ai essaye en vain, mais je vais me renseigner si ca gêne trop la lecture et je ferai mieux.

  19. #18
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour,

    Pour reactualiser ma question precedente.

    Savez-vous pourquoi un abonne a jour de Norton Security 2005 n'a pas les privileges necessaires pour verifier les options de reglage de son Firewall?

    Dans les discussions precedentes sur ce fil il etait mentionne que je n'ouvrais peut-être pas ma session Windows en tant qu'administrateur mais j'ai verifie et je suis bien administrateur (si du moins les infos trouvees sur les comptes usager du Control Panel sont exactes).

    Donc pourquoi un administrateur ne peut-il parametrer son Norton Security qui ne fonctionne pas bien en ce moment (fire wall non active, Anti virus non actualise, ...).

    Info supplementaire concernant les autres questions en suspens:
    Je ne peux mettre a jour non seulement mon antivirus Norton mais aussi Wondows XP, Ad-Adware et Spybot (je viens de telecharger les dernieres versions de ces deux derniers mais les mises a jour des signatures ne sont pas possibles et il reste encore celles actualisées il y a 200 jours d'apres Ad-Adware).

    Je reste persuade d'avoir un probleme avec le proxy pour tenter d'expliquer mes< nombreux problemes PC (pas de mise a jour possible, pas de possibilite Hotmail ni MSN, pas de possibilite de telecharger des fims ou de la musique Media player,...) mais comme je ne sais pas ce que c'est et comment bien le configurer je suis vraiment perdu. Lorsque je cherche a mettre a jour les signatures des malwares sous Ad-Aware apparait un message avec une adresse IP et un numero de port (8080). Ca peut vous aider a y voir clair?

    Parmi les experts qui lisent le forum, quelqu'un peut-il passer un peu de temps a m'aider a y voir clair car c'es le chaos croissant sur ma machine ou dois-je tout formatter? Votre avis SVP.

    Merci beaucoup

  20. #19
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour,

    Personne n'a d'idee pour m'aider?
    SVP un petit coup de main serait apprecie.

    Merci.

  21. #20
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Le probleme a l'ir serieux.
    La connection a certain serveur semble etre impossible.
    CEla n'est pas du a un blocage par le pare feu etant donnee que celui ci n'est pas active.

    COncernant ta navigation sur internet, est elle possible ?

    En effet un formatage pourrait peut etre resoudre le probleme.
    Mais bon cette option doit etre choisi en dernier recourt a moins biensur que tu as egalement d'autre probleme sur ta machine.
    As tu un autre ordinateur te permettant d'cceder a internet (au cas où tu ne pourrai plus y acceder avec celui ci)?

    Je te conseillerai de desinstaller ta connection internet et de la reinstaller.
    Les parametres seraient recree, ce qui permettrai peut etre de resoudre le probleme sans etre oblige de passer par un formatage (qui prend un certain temps).
    Il y a aussi, si la solution precedente ne fonctionne pas, la possibilite de reparer windows ( ca ne formate pas l'ordi ca ne touche pas aux logiciel installe, ni aux documents, ca reinstalle simplement les fichiers windows), internet explorer sera ainsi reinstalle avec les parametres par defaut.

  22. #21
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour,

    Merci Tethys pour ton message.

    Pour repondre a tes questions, oui je peux continuer a naviguer sur Internet. Par contre il y a pas mal de choses que je pouvais faire avant (jusqu'en mai dernier) que je ne peux plus faire. Note bien que ces problemes sont apparus depuis que j'ai change de fournisseur de service internet. Avant j'etais connecte gratuitement via le reseau de l'universite, puis j'ai ete coupe sans raison connue d'Internet (je ne sais pourquoi mais il y avait peut-être deja un probleme?) et maintenant (nouvel appart) je me suis paye l'ADSL. Ca fonctionne apparemment normalement pour certaines choses mais je te fais une liste de ce qui ne fonctionne pas (rien ne dit que ca aurait fonctionne via le reseau de l'universite ma precedente connection Internet car j'ai perdu ce service depuis juin).

    Ce qui ne fonctionne pas:
    - Norton Security 2005 ne fonctionne pas bien. Le pare feu n'est pas active, je ne peux verifier l'etat de l'antivirus. Lorsque je veux acceder aux parametres de Norton Security, apaprait un message me disant que je n'ai pas les privileges (alors que je suis administrateur)

    - Je ne peux payer de service par internet via ma carte de credit. Apparait une page me disant qu'il y a une erreur (la page n'existe pas) et me suggerant certaines solutions. La même page d'erreur apparait quand je veux me connecter a Hotmail. Je nepeux evidemment pas non plus me servir de MSN messenger

    - Je ne peux mettre a jour les definitions de Ad-Adware, Spybot research et d'antispyware de Microsoft

    - Je ne peux executer Windows update. Apparaît un code d'erreur que j'ai indique dans un precedent message. Note bien que je suis toujours sur Windows XP SP1 (qui etait a jour en mai 2005). J'avais tente d'installer SP2 en sept. 2004 mais le PC ne fonctionnant plus bien(plus acces a internet, 10 minutes pour booter) j'ai decide de rappeler un point de restauration avec SP1 et je n'ai jamais depuis tente de reinstaller SP2. Par contre je prenais toutes les mises a jours de Windows a l'exception de SP2.

    - je ne peux visionner de films ou ecouter de musique sur Windows media player sur certains sites. Par contre par de probleme pour voir les JT de france 2 sur leur site internet.

    - je ne peux avec mon PC perso lire mes courriels personnels (via webmail) alors que tout allait bien avant juin (et la precedente connection). Pas de probleme pour acceder a webmail partout dans le monde (autres PC) sauf de chez moi avec mon PC!

    J'oublie certainement encore quelque chose mais ca fait deja pas mal de problemes pour une seule machine. A noter qu'avec un autre PC (PC portable PRO) configure de la même maniere pour la connection ADSL je peux faire tout ce que je veux (a partir de chez moi et du même modem ADSL) et ne rencontre aucune erreur.

    Donc pour conclure, la connection a internet fonctionne bien (la preuve un autre PC (PRO) connecte via cette connection ADSL ne presente aucun probleme et je fais tout ce que je veux comme je le faisais avant juin 2005 avec l'autre PC (PERSO)). Je peux quand même continuer a naviguer sur Internet avec mon portable perso et cette connection ADSL (bien etrange apapremment) mais avec de bien serieuses limitations indiquees plus haut.

    Si quelqu'un a une idee qui permettrait de resoudre ces problemes ...ne serait-ce qu'un d'entre eux pour commencer a y voir clair.

    NB Comme ca fait deux mois que ces differents problemes m'enervent je ne dis pas que je n'ai pas empire le pbe en changeant a tort certaines config. IE ou autres. L'informatique et la configuration internet en particulier ne faisant pas partie de mes minces competences, d'ou cet appel desespere sur ce forum. Si vous pensez que je dervais demander de l'aide sur un autre forum SVP indiquez le moi je ne voudrais pas accaparer ce forum a a tort si ce n'est pas le bon endroit.


    Merci, merci, merci.....

  23. #22
    infocom1

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    - je ne peux visionner de films ou ecouter de musique sur Windows media player sur certains sites. Par contre par de probleme pour voir les JT de france 2 sur leur site internet.
    ca peux venir du fait que tu n'as pas les "codecs " approprie sur ta machien afin de pouvoir visionner certaines extentions de fichier..
    style avi wmv etc...moi sur mon pc j'ai dûs rajouter cela comme klite codec c'est un pack qui permet de completer ce manque
    pour le reste moi j'essayerais de faire un backup dans la restauration à une date ulterieur à tes problem c'est adire avant juin si tu as encore car certaines machines ne garde que les plus recents à toi de voir sinon le plus radicale c'est format c
    car le temps que tu perd à essayer de resoudre ben tu aurais dejas fait ce procede

  24. #23
    Skippy le Grand Gourou

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Moi je trouve qu'il y a pas mal de trucs qui font peser à une mauvaise configuration du pare-feu (tous les problèmes de mises à jour notamment, ainsi que certains autres problèmes liés à internet), mais bon, n'y connaissant absolument rien en proxy, je ne saurais dire si une cause différente pourait causer ces mêmes effets. N'ayant pas les droits sur Norton, si c'est ça, ça va être difficile à réparer...

    Essaie peut-être de le réinstaller Norton, si tu peux... (Sinon tu peux passer à ZoneAlarm, qui est gratuit et au moins aussi bien, mais dans ce cas télécharge-le avant de désinstaller Norton) Tu coupes ta connexion internet, tu désinstalle Norton, tu vérifie que le pare-feu Windows est bien désactivé, tu réinstalle un pare-feu (Norton ou ZoneAlarm), tu relance la connexion, tu vois si ça marche ou pas...

    Je sais pas ce que les autres en pensent ?

  25. #24
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Je suis aussi de ton avi skyppi le grand gourou.
    Je pense fortement a un blocage par pare feu.
    Mais quel pare feu pourrait bien bloquer?
    Ce n'est pas norton etant donne qu'il n'est pas active.

    Le pare feu de windows XP ?
    Il aurait le SP2 je dirait peut etre mais là avec le SP1 .
    Maintenant concernant les codecs il se peux que certain codec ne soient pas installe sur ta machine mais bon, ce n'est pas ce qui va t'empecher de mettre norton a jour, windows a jour, et a te connecter a msn.

  26. #25
    yoda1234

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Bonjour
    Les symptomes que tu &#233;voques me font penser a un fichier hosts "mal ficel&#233;", ou install&#233; par certains malwares.Ce fichier est localis&#233; comme ceci:c:\windows\system32\drive rs\etc\hosts.Va a cet emplacement et regarde si les adresses des sites que tu ne r&#233;ussit pas a contacter ne sont pas dans ce fichier suivis de l'inscription 127.0.0.1 .
    C'est une id&#233;e qui est peut &#234;tre compl&#232;tement fausse, mais cela coute rien de v&#233;rifier...
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  27. #26
    Skippy le Grand Gourou

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    J'hallucine ou une page a saut&#233; ? En survolant rapidement les posts je crois me rendre compte qu'on ne t'a m&#234;me pas demand&#233; un log Hijackthis... Nostra culpa. Pour la proc&#233;dure, tu t&#233;l&#233;charges le programme Hijackthis (je donne pas de lien, il est t&#233;l&#233;chargeable partout), tu le copie dans un dossier &#224; son nom, tu le lances, "do a system scan and save a logfile", et pis tu poste ici le r&#233;sultat.

  28. #27
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Rebonjour;

    Tout d'abord merci aux experts de ces systèmes informatiques qu'un jour on croit pouvoir utiliser à notre guise et qui un autre jour nous transforment en âne bâté.

    Concernant la réponse à la question de Maître Yoda, j'ai vérifié le fichier en question (dont j'ignorais évidemment l'existence) et à part les lignes de commentaire du début j'y ai trouvé la seule ligne suivante:

    127.0.0.1 localhost

    Je ne sais pas si c'est normal?

    Concernant la remarque de Thétys je ne sais pas si on peut incriminer les codecs car avant juin2005 tout ca fonctionnait très bien (je ne fais maintenant rien de nouveau sur Internet que je ne faisais avant juin 2005) donc les codecs y étaient. Alors soit ils auraient disparus (par inadvertance j'ai peut-être trop effacé de fichiers dont j'ignorais la fonction)? soit il conviendrait de les actualiser car ils ne sont plus à jour (est-ce possible?)? Mais alors comment se fait-il que je puisse regarder sans soucis le bulletin TV de France2 depuis leur site Internet. Le fichier du JT videao est aussi en Windows media player et il passe sans problème.

    En fait je pense avoir un PC qui a été utilisé avec différents moyens de connection Internet et je me demande si ça ne peut être le problème. Avant janvier 2004, Wanadoo ADSL, en février 2004 en plus de Wanadoo un séjour d'un mois dans une université canadienne a fait qu'on m'a alors installé une connection via leur réseau. Par la suite je ne l'ai plus utilisée mais je me demande si ça ne peut pas avoir laissé des traces? J'en vois rire, mais désolé je n'y connais rien (par contre j'aimerais apprendre).
    Retour en 2005, j'ai fait couper mon abonnement à Wanadoo pour mon départ en Suède mais il reste encore des relations à Wanadoo. Par exemple il a été impossiblé d'installer ma connection ADSL suedoise via le modem que j'utilisais en France pour Wanadoo, j'ai dû en acheter un autre (completement suedois!) et pourtant différents collègues en informatique ont travaillé pour me connecter via mon modem français. Comme déjà écrit entre février et mai 2005 j'ai été connecté via le serveur de mon actuelle université suédoise mais ai perdu la connection en juin (raison inconnue). Est-il possible qu'il reste un pare feu lié à mes connections via réseau employeur?

    N'hésitez ps à poser des questions pour vous (m')aider à y voir clair.

    Merci

  29. #28
    patrick999

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Merci Skippy, je vais tenter ce que tu dis. Je ne connaissais pas.

  30. #29
    tethys

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Je n'ai jamais dit que les codecs etaient la causse du probleme, j'ai dit qu'il est possible (c'est meme sur) que tout les codec existants (il y en a pas mal) ne sont pas installe sur ton PC.
    Mais comme je l'ai deja dit, cela n'est pas bien grave, ce n'est pas ce qu'ici pose probleme.
    Un codec ou un manque de codec n'a jamais empeche quelqu'un de telecharger une video, il empeche juste de la lire.
    Concernant les ocdecs laisse tomber ce point pour le moment.
    J'ai parle de ca uniquement pour donner suite au message d'infocom1.

  31. #30
    yoda1234

    Re : SVP Cherche expert en Windows XP

    Citation Envoyé par patrick999
    j'y ai trouvé la seule ligne suivante:
    127.0.0.1 localhost
    Je ne sais pas si c'est normal?
    Bonjour
    oui, c'est normal.Donc pas d'inquiètude de ce coté.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

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