XP ne démarre pas

[inviteec56abf0]

Bonjour,
j'ai un gros petit problème sur un ordi suite à une coupure: il démarre, et m'affiche une page ou j'ai au choix le mode sans échec, le mode "normal", le mode "la dernière fois que ça a bien marché" et je ne sais plus quoi. Bon, rien ne va , il ne fait que redémarrer.
1) Qu'est-ce qui se passe ?

Le hotline nous conseille de formater et de réinstaller XP; d'accord, dans le cas oú il faille le formater...
2) Est-ce qu'il y a un moyen de récupérer quelques fichiers ?

Je m'en remets à vous.
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[invite9bff601c]

bonjour,
alors tu peux essayer le mode sans échec qui pourrait marcher, sinon esssaye de réparer ton windows avec le cd d'installation. Tu boot dessus et tu choisis réparer peut être que sa marchera.

bonne soirée

[inviteec56abf0]

Salut Igor, merci pour ta réponse,

oui, j'ai essayé le mode sans échec mais le résultat est identique: ça redémarre et on retombe sur la même page. Je vais essayer de réparer le tout, une fois que j'aurai retrouvé le cd d'installation...

Mais alors précision : "booter" sur le CD veut dire démarrer l'ensemble avec le CD dans le lecteur ? Ou est-ce qu'une option supplémentaire me proposera de démarrer à l'aide du CD (option inéxistante pour l'instant) ?

[inviteddf79cab]

salut,

s'il redémarre en mode sans échec, tu pourras alors restaurer le système à une date ultérieur.....au cas ou....

bonne chance

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9bff601c]

booter sur le cd signifie que tu va aller sur le cd, il n'y aura pas de sustème d'exploitation mais un menu te permettra de réparer ton windows .
Mais ce n'est pas une option. Lorsque tu met le cd XP il boot automatiquement dessus (normalement, sinon il faut changer la séquence du boot en passant par le bios en tappotant sur "supr" au démarage).

Voilà jèspère que çà marchera

bonne soirée

[invite9efc2c41]

Gloups, assez radical comme méthode de la part du service utilisateur...
Enfin, il faudrait etre devant le pc pour voir ce qu'il faut faire...
Mais à propos de la récupération de données, je conseille une knoppix (www.knoppix.org) qui te permettra de tout sauver sur cd si t'a un graveur cd ou dvd (graveur dvd ^^)... Assez simple d'utilisation nécessitera qd mm une mini adaptation...

Bonne chance

Maxime