open office writer ne répond plus.

[SHenry]

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir mes dossiers sur" open office writer". Une fenêtre s'ouvre qui me dit: "l'opération demandée nécessite une élévation". Qu'est-ce que cela veut dire et que dois-je faire?

Je vous remercie de vos réponses.

S.Henry
-----

[JPL]

Probablement Élévation des privilèges. Si c'est bien cela ceci signifie que pour une raison qui nous échappe pour le moment tu as des droits trop limités sur le document ou sur Openoffice. Peux-tu ouvrir OpenOffice Writer sans charger de document ?

[SHenry]

Je peux ouvrir "open office writer" seulement en cliquant sur" exécuter en tant qu'administrateur" sinon il ne s'ouvre pas.

Merci de m'aider

SHenry

[JPL]

Donc tu n'es pas dans une session administrateur. Qui a installé OpenOffice ? En général il y a deux options dans les installateurs (sous Windows) : l'une est l'installation restreinte à celui qui installe et l'autre est une installation pour tout le monde. Le problème pourrait-il venir de là ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[SHenry]

J'ai acheté l'ordinateur configuré avec open office. Ce n'est pas moi qui l'ai installé. Je ne suis pas passée par une grande chaîne mais par un installateur indépendant.

[JPL]

Il reste une ambiguïté. Qu'entends-tu par :

Je ne peux plus ouvrir mes dossiers sur" open office writer"

Le pouvais-tu avant sur le même ordinateur ?

[SHenry]

Ce que j'entends par là, c'est que je n'arrive pas à lire un document que j'ai fait avec open office writer. Il y a cette fenêtre qui s'ouvre et qui me demande une élévation.

Sur un autre forum dont je mets l'adresse ci-dessous, j'ai bien une explication de proposée (elle date de 2010 avec windows 7 alors que j'ai windows 8 et open office 4.0.1 mais cela n'a peut-être pas d'
importance. J'ai voulu contacter la personne qui avait apporté la solution (un peu compliquée pour moi). Pour cela, il faut créer un compte, que j'ai fait, mais qui ne s'enregistre pas (pas de chance!). Je ne peux donc pas contacter la personne.

https://forum.openoffice.org/fr/foru...p?f=13&t=20429

Peut-être comprendrez-vous mieux que moi ce qui se dit sur ce forum et pourrez-vous me l'expliquer.

En tout cas, je vous remercie du temps que vous consacrez à la résolution de mon problème.

SHenry

[JPL]

Question : le compte que tu utilises est-il un compte administrateur ? Cela se voit dans Panneau de configuration, Comptes d'utilisateurs.

[JPL]

Question complémentaire : utilises-tu Windows ; si oui quelle version ?

[SHenry]

Oui, j'ai un compte utilisateurs. J'utilise windows 8

[JPL]

Je précise donc ma question : est-ce que ce compte utilisateur est un compte administrateur ?

[SHenry]

Oui, c' est un compte administrateur

[JPL]

Je pense que le plus simple est de désinstaller OpenOffice puis de réinstaller car quelque chose est corrompu. Après la désinstallation il faut vérifier qu'il ne subsiste plus aucun dossier dédié à Open Office dans C:\utilisateurs\[intitulé de ton compte]\appdata\ ni dans C:\ProgramData\ (je cite ce dernier répertoire par acquis de conscience mais je pense qu'il n'est probablement pas concerné). S'il reste un dossier mets-le à la corbeille.

Pour le téléchargement c'est ici : http://www.openoffice.org/fr/

[SHenry]

Je ferai ce que vous dîtes mais j'attends d'avoir quelqu'un d'un peu plus chevronné à mes côtés. Je vous dirai ce qu'il en est. j'ai peur de faire des bêtises.

Qu'est-ce que "l'intitulé de mon compte" dont vous me parlez dans votre dernier message?

Un grand merci pour vos conseils

[JPL]

C'est le nom de ton compte. Je ne peux pas l'inventer. Si le login (le nom sous lequel il s'ouvre) de ton compte est, par exemple, Toto le chemin des répertoire est C:\utilisateurs\Toto\appdata\

[SHenry]

Bonsoir,

J'ai fait ce que vous me disiez, cela n'a rien changé

[JPL]

Je n'ai pas d'autre idée, à part d'aller voir l'installateur qui a vendu l'ordinateur.

[SHenry]

Je crois que c'est ce que je vais faire. J'arrive à contourner le problème avec les textes OpenDocument en cliquant droit puis nouveau. Une fenêtre s'ouvre avec en en-tête "contrôle du compte utilisateur" qui me demande d'autoriser un programme à apporter des modifications à l'ordinateur

nom du programme: soffice.exe
éditeur: inconnu
origine du fichier: disque dur sur cet ordinateur

En acceptant cette modification, les fichiers s'ouvrent mais je dois le refaire à chaque fichier. Cela ne marche absolument pas avec les documents Microsoft Word

Cela vous dit-il quelque chose?