Le composant ActiveX ne peut créer l'objet

[invite1616f19e]

Bonjour,

J'ai le message "Le composant ActiveX ne peut créer l'objet" qui s'affiche à chaque fois que je lance un software appelé "Eyesight" de Sensopart.
Sachant que j'ai travaillé avec ce logicel il y a quelques mois et ça marchait normalement. Je ne sais pas si j'ai fais quelque chose entre temps qui a causé ce problème.
Rq: il y a un autre message qui s'affiche "For details see EyesightStarter.log" mais un connaisseur du domaine l'a examiné et n'a pas pu savoir la source du problème. Il a dit, et je cite, qu'il n'y a pas de "Fail" quelquepart.

J'ai désinstallé, réinstallé le logiciel plusieurs fois mais rien de nouveau.

Est-ce quelqu'un a une idée sur ce problème?
Merci d'avance.
-----

[invite0bbe92c0]

Bonjour

Visiblement il utilise un composant COM/ActiveX externe qui a été désinstallé/supprimé/mise à jour (pour rayer la mention inutile j'ai besoin de ma boule de cristal en verre ED et je ne l'ai pas sous la main).

Il n'y a rien de plus détaillé dans le journal Application de Windows ?

[invite1616f19e]

Je ne sais pas bien interpréter le données du journal. Pouvez-vous m'informer qu'est ce que je dois chercher au juste?

[invite0bbe92c0]

Et bien si il y a une entrée qui contient le nom de votre soft.
Si il a pas été codé avec les pieds, il doit logger une erreur de cet ordre dans le journal Application de Windows.

Sans plus d'infos, on ne peut rien dire, car vous ne donnez aucun détail (version de l'OS, lien sur le soft en question, etc .....) et on est pas devin.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1616f19e]

J'ai trouvé ces informations sur une erreur:
Nom de l’application défaillante EyeSight.exe, version : 2.3.0.22, horodatage : 0x49997416
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.22436, horodatage : 0x521eaa80
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000332a0
ID du processus défaillant : 0xf94
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d004a6597575f6
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\SensoPart\Eyesight\EyeVi sion\EyeSight.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\windows\SysWOW64\ntdll.dll

[JPL]

Ce type d'erreur ne semble pas rare dans divers contextes. J'ai trouvé ça : http://forum.zebulon.fr/comment-reso...l-t114688.html
ou ça si tu les l'anglais : http://pcsupport.about.com/od/fixthe...a/ntdlldll.htm