Bonjour
J'ai un ordinateur que m'a donné une de mes filles contenant les logiciels word et excel.
Au début que je m'en servais , il s'ouvrait une fenêtre me demandant un mot de passe. Je ne comprenais pas trop ce qu'on me demandait et cliquait un peu partout pour sortir de cette fenêtre et ca marchait , je pouvais utiliser word et excel...
Jusqu'au jour où cela n'a plus fonctionné , le fichier est lisible mais tout est "´eteint" , je ne peux rien écrire ni enregistrer ni copier ...
J'en ai parlé à ma fille qui m'a donné le fameux password mais je l'ai rentré plusieurs fois et l'ordinateur me répond "mot de passe non valide"
Que puis je faire pour utiliser de nouveau word et excel ?
Je précise que sa licence avait éte fournie par la boite dans laquelle elle bossait et n'avait apparemment pas de limite dans le temps
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.
Cordialement.
Isalema
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